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    • 業種
    • 顧客サポートセンター

 

    • 導入前
    • 画面キャプチャ方式のiOS端末遠隔サポートツールでは、顧客側でわざわざキャプチャをしなくてはならず、サポートに時間がかかっていた。

 

  • 導入後
  • Android端末のように顧客のiOS端末の操作画面がリアルタイムで見ることができるため、スムーズなサポートができるようになった。