CDMData

  • 業種 : 自動車
  • 導入方式: CDMData Androidタブレットにプリロード

 
 

Challenge & Solution

 
CDMDataは自動車業界最高のサービスを提供するため、顧客に提供するタブレットのサポートソリューションが必要だった。
RSUPPORTは、モバイル端末サポートのため、CDMDataとのコラボレーションに積極的に参加した。
 
CDMDataは、自社のAndroid端末にRSUPPORTが提供するRemoteCallを搭載。顧客のAndroidやAppleの端末に遠隔で接続し問題を解決している。
RemoteCall を利用し離れている顧客もすぐにサポートできるようになり、CDMDataの顧客満足度は目に見えるように向上した。
 

“弊社は、 RemoteCallと、製品で提供されるサポートに非常に満足しています。” – CDMData –