맞춤형 원격지원 시스템 구축

기업 환경에 꼭 맞는 원격지원이 필요하신가요?
귀사의 네트워크 환경과 사용 목적에 맞게 구현된 리모트콜 서버를 선택하세요.
최적화된 원격지원 시스템 구축으로 업무 효율과 고객 만족도가 동시에 올라갑니다.

리모트콜 서버(RemoteCall Server)는 리모트콜 소프트웨어를 자사 네크워크에 구축하는 기업의 하드웨어와 네트워크 환경을 그대로 이용하여 최적화한 제품입니다.

평생 라이선스를 제공합니다.

한 번 설치로 이용 요금 걱정 No!
리모트콜 서버는 평생 라이선스를 제공하므로 초기 도입 비용 투자 이후 이용 요금 걱정이 없습니다.
보안 시스템을 포함한 기존의 모든 네트워크 인프라를 그대로 이용하므로 시스템 연동을 위한 추가 비용이 절약됩니다.

고객사 네트워크를 활용합니다.

자사 네트워크를 활용하니까 보안 걱정 No!
리모트콜 서버는 고객이 지정한 네트워크에 설치하여 사용 목적에 맞게 커스터마이징하기 때문에 더욱 향상된 보안 기능을 사용할 수 있습니다. 또한 외부 연결 없이 운용이 가능하기 때문에, 페쇄망(Closed Network)에서도 내부 지원용으로 활용 할 수 있습니다.

최적화된 솔루션을 제공합니다.

새로운 시스템 도입에 따른 불편함 No!
리모트콜 서버는 고객사와의 협의에 의해 기업 환경에 최적화된 상태로 제공되므로 새로운 시스템 도입에 따른 고객사 내부의 추가 작업을 최소화 합니다. 맞춤형 솔루션이므로 사용 중인 모든 인프라와 연동할 수 있습니다.

지금 RemoteCall Server 구입을 위한 상담을 요청하세요. 구입 상담

RemoteCall Server 도입 절차

  • 1. 구입 상담

    리모트콜 서버 구입 상담을 요청하시면, 귀사의 사용 목적에 따른 요구사항을 파악하고 이미 구축된 네트워크 인프라를 점검하여 가장 효율적인 도입 방법을 안내합니다.

  • 2. 최적화 작업

    귀사가 이용하고 계신 CRM, CTI 등 고객지원 솔루션과의 연동, 준비된 네트워크 인프라에 맞춘 최적화, 보안 솔루션과의 호환성 등을 반영하여 최적화된 원격지원 솔루션을 구현합니다.

  • 3. 설치 및 교육

    귀사에 최적화된 솔루션을 설치하고 테스트를 통해 정상 동작을 확인한 후, 운용 인력들에게 체계화된 매뉴얼을 제공하고 교육을 실시합니다.

RemoteCall Server는 다양한 분야에서 활용됩니다.

  • 중∙대형 기업의 사내 업무 지원

    • 사내 각 부서의 IT 업무 지원
    • 내부 IT자산 유지 관리 등
  • H/W 또는 S/W 제조사, 판매사의 고객지원

    • 소프트웨어 개발 및 품질 향상
    • 하드웨어 장비 시스템 유지 보수 등
  • 공공, 금융기관 내부의 업무 지원

    • 각종 기밀을 다루는 공공기관
    • 시스템 보안이 중요한 금융기관 등
  • 웹 서비스 업체의 고객지원

    • 웹 사이트 이용 고객 지원
    • 인터넷 강의 수강생 지원 등