RemoteCall 지원 사양

상담원 PC OS

Windows 7 이상 (32bit, 64bit 지원)

Mac OS X 10.8 (Mountain Lion) 이상

고객 PC OS

Windows 7 이상 (32bit, 64bit 지원)
Mac OS X 10.8 (Mountain Lion) 이상
Linux Ubuntu 12.04, 14.04 (LTS만 지원)

Linux Mint 13, 17
Redhat 6.2 ~ 6.5
CentOS 5.7 ~ 6.5

고객 웹 브라우저
(Web Browser)

OS 공통지원 (Windows / Mac OS / Linux)
Google Chrome 40 이상
Mozilla Firefox 35 이상
Opera 9.0 ~ 38.0 (최신버전)

Windows OS 지원
Microsoft Edge
Internet Explorer 10 이상
 
Mac OS
Apple Safari 7.0 이상

네트워크

상담원 : 상담원 별 공인 IP 또는 Static NAT 지원
고객 : Modem, ADSL, LAN, 공인 IP 또는 가상 IP 지원 (무선지원)

방화벽

Out Bound 80(http) / 443(https) Port Open

 
 
 
 

RemoteCall + mobile pack 지원 사양

상담원 PC OS

Windows 7 이상 (32bit, 64bit 지원)

 

고객 모바일 OS

Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) 이상

iOS 8 이상
(iPhone 4S 이상, iPad 2 이상)

네트워크

LTE / 3G 또는 Wi-Fi

 
 
 
 

RemoteCall + visual pack 지원 사양

상담원 PC OS

Windows 7 이상 (32bit, 64bit 지원)

고객 모바일 OS

Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) 이상

iOS 8 이상

네트워크

LTE / 3G 또는 Wi-Fi

필수요건

카메라 기능 내장 스마트폰

 

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