PCサポート機能

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遠隔サポートを要請したユーザーのPC画面を見ながら遠隔操作サポートが必要なユーザーのPC画面を遠隔で共有し、PC画面を直接見ながら遠隔操作します。

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モバイルサポート機能

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遠隔サポートを要請したユーザーのスマートフォン画面を見ながら遠隔操作サポートが必要なスマートフォン画面を遠隔で共有しPC画面を直接見ながら遠隔操作します。

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現場サポート機能

現場サポート機能

隔サポートを要請したユーザーのスマートフォンカメラ撮影映像を確認スマートフォンやタブレットのカメラがとらえた映像を共有し、直接目で見て症状や現象を確認しながら遠隔で的確な指示ができます。

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問題を素早く解決できます。

価格競争が激しいオンラインショッピングモールの運営者

商品の登録や販売条件を変更するのがなかなか難しかったり、突然エラーになったり。解決しようとサイト管理先に電話相談している間に、大切なお客様がどんどん去ってしまっていましたが…

RemoteCallの遠隔サポートなら、5分で問題解決できました!

RemoteCallの便利な機能

業務効率が上がります。

総合病院でITを担当するサポートするスタッフ

病院はいつも新しい機器が導入され、システムもどんどん変わります。そのたびにPC関連のお問い合わせが多くなり、広い病院の中を走り回ってサポートするのに時間も労力もかかって大変でしたが…

RemoteCallの遠隔サポートで、処理時間が1/4に減りました!

医療現場での導入事例

企業のコストを削減できます。

海外に支社があるIT企業の経営支援チーム

海外支社には営業社員のみ在籍しているため、技術サポートは本社で行っています。海外支社のシステムに問題が生じたり、アップグレードや定期点検が必要な場合は、海外出張を行っており毎回のシステムサポートに膨大なコストがかかっていましたが…

RemoteCallで海外支社の遠隔サポートを行い、時間だけでなく、コストも80%削減しました!

Boost Your ROI with RemoteCall