비용 걱정하지 마세요.

ASP (Application Service Provider)는 고가의 소프트웨어를 도입하지 않고도 네트워크 인프라를 이용하여 다양한 정보화 솔루션을 사용할 수 있는 어플리케이션 임대 서비스입니다.
별도의 서버, 어플리케이션을 구매, 구축하지 않을 수 있고, 비용, 시간, 관리인력의 부담을 해소하며, 중소기업의 경우 전문 IT업체의 IT인프라 경영 및 업무 프로세스를 경험을 시행착오없이 바로 도입하여 적용할 수 있습니다.

리모트콜은 고객의 PC에 접속하여 원격으로 장애를 진단하고 실시간 문제 해결하는 PC 원격지원 솔루션입니다.
고객은 접속페이지에서 간단한 PIN번호 입력이나 원클릭만으로 가능합니다.

데이터센터나 서버실을 운영할 필요가 없습니다.

제품의 다국어 지원은 물론, 한국, 일본, 중국, 유럽, 미국 등 전세계 각지에 중계 서버를 24시간 운영하고 있어 상담사와 고객의 위치와 가장 가까운 서버로 자동연결되므로, 고객이 어디에 있든 RSUPPORT만의 글로벌 인프라를 통해 고객 지원이 가능합니다.

전문인력에 의해 365일 24시간 철저히 관리됩니다.

경험이 풍부한 전문 관리인력들이 365일 24시간 관리하고 있어, 서비스 장애나 보안사고에 대해 걱정할 필요가 없으며, 서버, 장비운영에 대한 추가 비용 부담이 전혀 없습니다.

전문적인 어드민 툴을 제공합니다.

리모트콜 운영에 필요한 전문적인 어드민 툴을 제공하기 때문에, 서비스 운영을 위해 따로 업무 프로세스를 고민할 필요가 없습니다. 상세한 설정으로 업무에 적합하게 커스터마이징도 가능하며, 솔루션 로그 및 각종 운영기록을 통해 업무관리나 통계를 위한 중복투자 우려가 없습니다.

14일간 무료 체험판을 지금 신청하세요.무료 체험판 신청

제품 구분

주요기능 Standard Professional Enterprise
– 지원대상 PC PC PC
– 마우스/키보드 원격제어
– 그리기
– 다중 모니터 지원
– 관리자 기능
– 파일 송수신
– 채팅
– 상담원 화면 전송
– 원격재부팅 자동 접속
– 동시지원 세션 수 1개 3개 5개
– 화면녹화
– 창구 접속 방식
– 세션 공유 및 전달