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항상 위

다른 프로그램 창보다 가장 상 위에 위치 한다.

상담 일지 작성

원격지원 시 상담이력을 작성할 수 있다.

뷰어 잠금

고객 연결 중 상담원이 자리를 비울 경우 뷰어를 잠글 수 있다.

종료

원격 지원을 종료한다.

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그리기

그리기 시작

고객 단말기에 자유 곡선을 그린다.

그리기 유형

그리기 모양을 선택한다.

그리기 색상

곡선의 색상을 변경한다.

전체 지우기

그리기 한 모든 곡선을 지운다.

viewermenu4
화면

사용자 조절

뷰어에 보이는 화면의 크기를 50~200% 배율로 조절한다.

화면 맞춤

뷰어에 보이는 화면의 크기를 현재 뷰어 크기에 맞춘다.

화면 회전

화면을 시계방향으로 90도 회전 시킨다.

화질 조정

동영상 화질을 조절한다.

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도구

화면 저장

고객 단말기의 화면을 상담원 PC 에 PNG 파일로 저장한다.

녹화

현재 화면을 녹화한다