세계에서 인정받는 기술력, 아시아 원격시장의 절대자, 기업의 가치를 높이는 서비스 리모트콜로 시작하세요. 전체영상보기 >

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리모트콜의 뛰어난 성능은
유사제품들과 비교할 수 없는 가치입니다.

  • 최소화된 데이터 전송

    최소한의 화면 변화에 대한 데이터만 처리하여 전송함으로써
    신속한 화면 공유가 가능합니다.

  • 끊김없는 모바일 네트워크 전환

    원격 지원 중 고객의 모바일 네트워크 연결 방식이 바뀌어도 원격 연결이 끊기지 않고 재연결 됩니다.

  • 편리한 파일 전송

    상담원은 원하는 파일을 드래그 앤 드랍으로 간편하게 고객의 PC나
    모바일 기기에 전송할 수 있습니다.

  • 상담원 화면을 고객과 공유

    상담원은 원격 지원 중에 자신의 화면을 고객과 공유할 수 있습니다.

  • 공유 화면에 그리기 기능

    상담원은 그리기 기능을 통해 고객이 보는 PC 화면에 전달 내용을
    명확히 표현할 수 있습니다.

  • 다양한 OS 환경 지원

    리모트콜은 고객의 다양한 OS 환경을 지원합니다.
    운영체제: Windows, Mac, Linux

리모트콜의 다양한 기능들에 대한 더욱 상세정보를 알고 싶다면 우측의 자세히보기를 클릭하세요. <자세히보기>

수많은 기업들이 리모트콜을 통해
기업의 가치를 더욱 높여가고 있습니다.

  • LG Electronics

    LG전자는 리모트콜 모바일팩을 내장하여 기기에 문제가 생긴 고객이 쉽게 원격지원 서비스를 받을 수 있게 하였다. 이에 고객센터의 업무효율이 상승하여 많은 비용을 절감할 수 있었다.

  • POSCO

    포스코는 ‘스마트워크’ 환경을 위해 MDM 시스템을 구축하고 리모트콜 모바일팩 제품을 도입하였다. 모바일 디바이스를 쉽게 지원하여 단말기 장애해결 방문지원 비용을 절감할 수 있게 됐다.

  • NTT docomo

    NTT도코모는 스마트폰을 처음 접하는 중장년 고객들을 문의대응을 쉽게 하기 위해 리모트콜 모바일팩을 도입하였고, 그 결과 높은 고객만족도를 보이자, 기본 앱으로 탑재하기에 이르렀다.

  • ONEPLUS

    OnePlus는 리모트콜 모바일팩 도입 후 고객 지원 처리 시간이 대폭 단축되었다. 따라서 비용이 절감되고 전체 원가를 절약할 수 있었다. 또한 편리한 서비스로 고객만족도가 크게 향상되었다.

  • 우리은행

    우리은행은 고객상담 업무의 증가에 대응하여 리모트콜을 도입하였고, 그 결과 PC에 익숙하지 않은 고객들에게도 인터넷 뱅킹 및 장애 대처 등에 효과적인 대응을 해결할 수 있게 되었다.

  • Standard Chartered

    스탠다드차타드은행은 고객응대에 보다 적극적인 응대를 위래 리모트콜을 도입하였다. 원격지원을 통해 고객들의 다양한 PC환경에 쉽게 대응할 수 있어 업무효율이 크게 개선되었다.

더 많은 기업들의 도입사례를 알고 싶다면 우측의 자세히보기를 클릭하세요. <자세히보기>

리모트콜은 합리적인 가격으로 제공됩니다.

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