원격지원 리모트콜로
PC/모바일/현장을 모두 지원하세요.

지금 무료체험을 신청하고 리모트콜을 14일간 마음껏 사용해 보세요.
웹브라우저에서 바로 원격지원이 가능한 리모트콜 웹뷰어! PC와 모바일 기기에서 모두 사용할 수 있습니다.
  • PC가 말을 듣지 않을때,

    리모트콜을 통해 PC를 옆에서 다루는 것처럼 원격으로 지원해줄 수 있습니다.

    PC

    업무 중, 내 PC 고장?
    해결책은 원격지원 리모트콜!

  • 스마트폰에 문제가 생겼을 때,

    리모트콜을 통해 스마트폰의 화면을 터치하듯 직접 원격으로 지원해줄 수 있습니다.

    모바일

    복합기 AS 기사로 변신!
    리모트콜 모바일팩!

  • 현장상황을 말로 설명하기 힘들 때,

    리모트콜을 통해 스마트폰으로 촬영한 현장의 실시간 영상을 보면서 지원해줄 수 있습니다.

    현장

    냉장고 고장?
    리모트콜 비주얼팩으로
    문제 해결 OK!

누구나 쉽게 사용할 수 있습니다.

눈에 쏙 들어오는 화면을 보며 바로 시작할 수 있는 리모트콜을 만나보세요. 편리하게 사용할 수 있는 다양한 지원 도구를 통해, 빠르고 간편하게 원격지원할 수 있습니다. 웹뷰어를 이용하실 경우 PC와 모바일 기기의 웹브라우저만으로도 이용이 가능합니다.

PC지원

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사용방법 Tip

원격지원할 대상이 없어도, 쉽게 원격지원을 경험해볼 수 있어요.
  1. 1

    무료체험을 신청하고 먼저 PC에 원격지원 프로그램을 설치하세요.

  2. 2

    스마트폰으로 원격지원 설치 APP을 다운로드 받아 설치하세요.

  3. 3

    PC에서 스마트폰을 원격지원해보세요. 가장 쉽게 원격지원을 경험해볼 수 있으실 것입니다.

원격전문 16년의 기술력과 노하우,
리모트콜을 사용하면 안심이 됩니다.

원격기술 선도기업 알서포트의 리모트콜은 보안과 안정성을 항상 최우선으로 생각합니다.

시장점유율 1위로 제품의 가치를 증명하였습니다.

시장점유율 국내 1위, 일본 1위, 아시아 1위, 금융권 1위, 공공시장 1위‥
리모트콜은 보안 기준이 가장 까다로운 금융, 공공시장 점유율 1위로서 제품의 완벽한 보안과 뛰어난 성능을 검증받았습니다.

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    국내 1위
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    일본 1위
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    아시아 1위
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    금융권 1위
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    공공시장 1위
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    전 세계 1만여 개 고객사에서
    100만 건 이상의 원격지원

    지금 이 시간에도 글로벌 곳곳에서 리모트콜을 통한 원격지원이 실행되고 있습니다. 전 세계 1만여 개의 고객사들이 리모트콜의 가치를 증명하고 있습니다.

  • why_remotecall_icon1

    국내 보안기업 시장
    90% 이상점유

    원격지원 서비스에서 가장 중요한 점 중의 하나는 보안입니다. 그런 보안에 가장 민감한 보안서비스 기업들이 가장 많이 선택한 원격지원이 바로 리모트콜입니다.

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    모든 OS, 웹브라우저,
    디바이스 지원

    고객이 어떤 환경에 있어도 리모트콜은 제약없이 지원이 가능합니다. Windows&Explorer가 아니면 지원할 수 없는 기타 제품들과는 비교를 거부합니다.

  • 안정적이고 끊김 없는
    서비스 제공

    글로벌 인프로, 안정적 서버 운영, 지속적인 성능 개선으로 서비스 가용률을 획기적으로 높였습니다.

  • S/W 품질대상이 입증하는 품질

    2016년 소프트웨어 품질대상 최우수상을 비롯 기술대상을 18차례나 수상한 기술 집약 제품입니다.

  • 90여개의 특허로 말하는 기술력

    원격기술 및 다양한 분야에서 약 90여개의 특허를 보유한 기술 선도기업입니다.

  • 업계 최초의 상용 원격 S/W

    2001년 업계 최초로 원격지원 리모트콜의 상용버전을 출시하여 시장선도기업의 입지를 다져왔습니다.

리모트콜을 도입하면
시간비용이 절약됩니다.

기업의 ROI가 달라지는 원격지원 리모트콜, 이미 많은 기업에서 그 효과를 톡톡히 보고 있습니다.

공공기관의 원활한 서비스 이용환경 제공

“원격으로 업무를 처리하는데 있어 시간이 비약적으로 상승했습니다. 문제해결시간이 1/4로 감소하여 다른 업무와 병행을 해도 시간이 모자라지 않습니다.”

– H대학교 –

42분

10분

방문지원 리모트콜

해결 시간 76%단축

멀티복합기, 스마트TV등 다양한 기기 유지보수

“원격지원으로 엔지니어의 방문없이 유지보수 서비스가 진행되어 시간과 비용이 크게 절약됩니다. 이러한 편의성 때문에 소비자와 리셀러에게 호평을 받고 있습니다.”

– S사 프린팅 솔루션 부문 –

100%

20%

기존 도입이후

지원 비용 80%감소

가전제품 오작동, 자동차 사고 등의 상황을 원격 확인

“영상으로 미리 현장을 확인하여 문제를 진단할 수 있어서, 재방문 비율과 처리 소요 시간이 감소하였고 수리비, 처리 지연, 재고장과 같은 VOC발생률도 낮아져 고객 만족도가 크게 증대되었습니다.”

– L사 홈어플라이언스 부문 –

17분

5분

전화상담 리모트콜

지원 시간 71%단축

리모트콜은 모든 상황에 대처합니다.

어떤 상황에서도 리모트콜은 최고의 결과를 약속할 수 있습니다.
상담을 요청하시면 전문 컨설턴트가 귀사의 현재 상황에 알맞는 선택을 도와드립니다.

  • Q. 리모트콜은 어떤 방법으로 도입할 수 있나요?

    네. 리모트콜은 기업 내 구축 방식과 클라우드 방식(ASP)을 모두 제공합니다. 기존 시스템과 연동하여 사용하시려면 독자적인 솔루션을 구축하는 기업 내 구축 방식을, 표준화된 소프트웨어를 필요한 기간만큼 사용하시려면 클라우드(ASP)방식을 선택하시면 됩니다.

  • Q. 국내 뿐 아니라 해외에서도 문제 없이 사용이 가능한가요?

    네. 리모트콜은 해외에서도 원활한 사용이 가능합니다. 리모트콜은 영어,일본어를 비롯하여 주요 7개 언어를 지원하고 있으며, 15개 이상의 글로벌 중계 서버를 운영하고 있어 전 세계 어디서나 고품질 원격지원 서비스를 이용할 수 있습니다.

  • Q. PC 지원만 쓰고 싶은데 필요한 기능만 골라서 도입이 가능한가요?

    네. 리모트콜의 PC, 모바일, 영상 지원기능은 고객님의 필요에 따라 용도에 맞는 제품으로 선택적으로 도입할 수 있습니다. 지원하실 기기 유형을 비롯한 각종 옵션과 운영 방식 등에 따라 다양한 유형의 제품을 제공해 드리며, 상담을 통해 가장 적합한 제품을 선택하실 수 있습니다.

  • Q. 리모트콜 웹뷰어를 사용하려면 별도의 비용이 필요한가요?

    아니오. 리모트콜 웹뷰어는 기존에 리모트콜을 사용하는 고객님은 누구나 추가 비용없이 사용할 수 있습니다. 또한 별도의 가입 절차 없이 기존에 사용하고 계시는 리모트콜의 ID와 비밀번호를 그대로 사용하며, 계정이 없을 경우에도 계정 생성 없이 5분간 무료로 사용해볼 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다. 단, 웹뷰어 원격지원 시, 구매하신 리모트콜 라이선스에 따라 기능이 제한될 수 있습니다.

PC, 모바일 기기 지원이 모두 가능한
리모트콜을 14일간 무료로 사용해보세요.

지금 무료체험을 신청하시면 리모트콜을 마음껏 사용할 수 있습니다.
가장 뛰어난 원격지원 리모트콜의 모든 것들을 직접 사용해보세요.
* 무료체험 계정으로 리모트콜 웹뷰어도 이용이 가능합니다.