고객지원을 원활하게 하고 싶으셨다면, 원거리의 상대방과 연결하는 방법을 찾으셨다면...

원격지원하다:[ ...연결하다 / ...제어하다 / 컴퓨터를... ]
원격지원(Remote Support)이란 멀리 떨어진 대상이나
상대방을 네트워크망을 통해 돕는 것입니다.
value-up
리모트콜하다:[ PC, 스마트폰, 모든 현장을 / 더 안전하게 연결하다
더 빠르게 실시간으로 제어하다 ]
리모트콜(RemoteCall)은 원격지(Remote)에서
연락(Call)을 통해 지원을 시작하는 솔루션으로,
원격지원을 더욱 빠르고 간편하게 사용할 수 있습니다.
리모트콜은 가치를 더한 원격지원 솔루션 입니다.
글로벌 고객사들은 리모트콜을 이렇게 사용하고 있습니다.
  1. 1. 문제점이 발생하면 이를
    접수하여 상대방과 연락
  2. 2. 상대방의 PC, 핸드폰 등
    기기에 원격으로 접속
  3. 3. 문제점을 같이 보면서
    상담 및 지원 진행
  4. 4. 빠른 문제해결로 인해
    비용 절감, 만족도 증가
기업에서 리모트콜을 쓰게되면 어떤점이 달라지게 될까요?
  • 단지 5분

    고객의 문제점을 해결하는데
    들어가는 시간이 줄어듭니다.

  • 1/4으로 감소

    지원 업무에 소비되는
    시간이 줄어듭니다.

  • 80%를 절약

    각종 경비를 크게
    절감할 수 있습니다.

리모트콜은 14일간 무료로 실제 서비스와 동일한 체험 기회를 누구에게나 드립니다. SNS 계정으로도 간편하게 신청이 가능합니다. 바로 신청해보세요!
  • PC 및 스마트폰의 원격지원이 가능합니다.
  • 지원대상의 화면을 같이 공유하여 보면서, 쉽게 지원을 할 수 있습니다.
  • 모든 연결은 안전하게 보호됩니다.
  • 원격지원 과정을 영상으로 녹화할 수 있습니다.
제품 도입에 대한 상담이 필요한가요?
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asp@rsupport.com |02-420-1871
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