제품리모트콜이란?

리모트콜은 PC,모바일,현장을 원격지원하여 기업의 ROI를 향상시키는 솔루션입니다.

원격지원이란, 멀리 있는 상대방의 기기에 원격접속하여
직접 보면서 제어하는 것을 말합니다.

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Step1

Step2

  • 내 PC와 상대방 기기의 원격 연결

    지원을 하는 PC와 지원을 받는 상대방 기기가
    인터넷을 통해 원격으로 연결됩니다.

  • 원격 공유 및 제어

    상대방 기기의 화면을 원격으로 공유합니다.
    눈 앞에서 조작하는 것처럼 상대방 기기의 기능을 제어할 수 있습니다.

“기업에서 가장 많이 쓰는 원격지원을 찾고 계신가요? 바로 리모트콜입니다.”

리모트콜로 PC, 모바일 기기와 각종 현장을 원격지원할 수 있습니다.

  • pc 원격 제어

    PC 원격지원

    멀리 떨어져 있는 상대방의 PC에 원격접속하여 화면을 공유하고 기능을 제어합니다.
    Windows, Mac, Linux 등 모든 OS를 폭넓게 지원합니다.
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  • 모바일 원격지원

    상대방의 모바일 기기에 원격접속하여 화면을 공유하고 기능을 제어합니다.
    국내외 주요 모바일 통신사와 제조사의 기기를 다양하게 지원합니다.
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  • 현장 원격지원

    스마트폰 카메라 영상으로 실시간 공유하여 문제를 진단하고 해결합니다.
    스마트폰 카메라로 촬영 가능한 모든 현장을 지원합니다.
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리모트콜은 다양한 산업 분야 에서 해결사 역할을 하고 있습니다.

#1
  • pc 공유
  • pc 공유
  • pc 공유
  • pc 공유

“상대방 PC 화면을 공유하니까 말로 설명할 필요가 없어, 처리속도가 빨라집니다.”

  • 인터넷 서비스 업체

    인터넷 서비스를 제공하는 기업에서 서비스 이용 중 발생한 고객의 문제를 빠르게 해결하려는 경우

  • 공공기관

    공공기관의 인터넷 서비스를 더욱 안전하고 편리하게 이용하도록 지원하려는 경우

  • 콜센터

    PC소프트웨어 사용 및 설치를 안내하는 콜센터에서 더 정확하고 빠르게 고객을 지원하려는 경우

  • 캠퍼스나 사업장 내

    각 부서의 PC에 발생한 문제를 방문없이 빠르게 해결하려는 경우

#2
  • 모바일 공유
  • 모바일 공유
  • 모바일 공유
  • 모바일 공유

“상대방이 이동 중이어도 끊김없이 원격지원을 할 수 있어, 즉각적인 문제 대응이 가능합니다.”

  • 모바일 통신사나 제조사

    고객의 스마트폰 사용을 실시간으로 지원하려는 경우

  • 모바일 앱 서비스를 제공 하는 기업

    앱 이용 중 발생한 고객의 문제를 빠르게 해결하려는 경우

  • Android 기반 디바이스

    멀티복합기, 스마트 TV 등 Android 기반 디바이스를 효율적으로 유지보수하려는 경우

  • 모빌리티 업무 환경

    직원이 스마트폰이나 태블릿에 발생한 문제를 즉시 해결하려는 경우

#3
  • 영상 공유
  • 영상 공유
  • 영상 공유

“카메라 영상을 보고 현장을 정확히 확인하기 때문에, 한 방에 문제 해결이 가능합니다.”

  • 가전제품 제조 기업

    냉장고, 세탁기 등의 가전제품 작동오류 시, 긴급 조치 방법 안내를 위해 현장 확인이 필요한 경우

  • A/S가 필요한 모든 제품

    각종 제품의 A/S방문 전 현장의 상태를 먼저 진단하여 한 번 방문으로 문제를 깨끗하게 해결하려는 경우

  • 자동차 제조사

    자동차 사고 등의 간박한 상황에서 실시간 현장 확인이 필요한 경우

  • 하드웨어 제조사

    각종 하드웨어 설치 및 조작법 안내를 위해 설치 현황 확인이 필요한 경우

리모트콜은 기업의 비즈니스 성공 파트너입니다.

기업 비용 절감하는 리모트콜

기업 비용을 절감하는 리모트콜로 ROI를 높이세요.

리모트콜을 도입하면 외근과 출장 비율이 낮아져 지원 비용이 감소합니다.
지원 인력 추가 투입도 필요 없어지므로 인건비도 줄일 수 있습니다.
기업 비용 절감으로 직결되는 리모트콜로 귀사의 비즈니스 수익률을 개선하세요.
1위 제품 리모트콜

1위 제품 리모트콜로 서비스 품질을 높이세요.

고객의 문제를 해결해 주는 방식은 중요한 고객 경험으로 기억됩니다.
원활한 고객 지원은 긍정적인 고객 경험으로 연결됩니다.
리모트콜을 이용한 수준 높은 고객 지원으로 귀사의 서비스 품질을 완성하세요.
업무 집중도

직원이 만족하는 리모트콜로 업무 집중도를 높이세요.

복잡한 고객 응대와 불필요한 출장은 직원들의 스트레스로 이어집니다.
리모트콜울 활용하면 더 빠르고 효율적인 방법으로 업무를 처리할 수 있습니다.
리모트콜로 빠르게 처리하고 남은 시간을 직원들이 더 중요한 업무에 집중할 수 있게 해 주세요.

기업 환경에 맞는 도입 방법을 선택하세요.

빠르고 간편하게 도입클라우드(ASP) 방식

필요한 기간 동안 원하는 수량 만큼의 라이선스 ID를 계약하여 사용하는 방식입니다.
별도의 하드웨어 구축없이 즉시 도입할 수 있으며 리모트콜의 안전한 클라우드 서버를 사용합니다.

  • 여유공간이 적어 추가 장비를 설치하는데 부담을 느끼는 경우
  • 초기 도입 비용에 부담을 갖는 경우
  • 리모트콜의 안전한 클라우드 보안시스템을 이용하려는 경우

기업 환경에 꼭 맞게 도입기업 내 구축 방식

기업의 시스템 환경에 맞게 독자적인 방식으로 하드웨어를 구축하는 방식입니다.
한 번 구축으로 영구 라이선스를 제공합니다.

  • 기업 환경에 맞게 맞춤형으로 도입하고 싶은 경우
  • 자사의 보안정책과 내부 네트워크를 그대로 이용하려는 하는 경우
  • 다수의 사용자들이 동시에 접속하여 사용해야 하는 경우