제품사용환경

원격지원 제품 중 가장 넓은 지원범위를 자랑하는 리모트콜의 사용 환경을 확인하세요.

원격지원을 하기 위한 환경(상담사 측)

아래와 같이 다양한 환경에서 원격지원을 할 수 있습니다.

Windows Windows 7 이상 (32bit, 64bit 지원)
Mac macOS X 10.10 (Yosemite) ~ 10.15 (Catalina)

원격지원을 받기 위한 환경(고객 측)

아래와 같이 다양한 PC와 모바일 기기에서 원격지원을 받을 수 있습니다.

PC 지원 Windows Windows 7 이상 (32bit, 64bit 지원)
Mac 10.11 (El Capitan) ~ 10.15 (Catalina)
Linux Ubuntu 12.04, 14.04 (LTS만 지원)
Mint 13, 17
Redhat 6.2 ~ 6.5
CentOS 5.7 ~ 6.5
Browser OS 공통(Windows / macOS / Linux)
– Google Chrome 40 이상 / Mozilla Firefox 35 이상 / Opera 9.0 이상
Windows
– Microsoft Edge, Internet Explorer 10 ~ 11
macOS
– Apple Safari 7.0 이상
모바일 지원 Android Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) ~ 10.x
iOS iOS 10.0 ~ 13.x
(iPhone 5 이상, iPad 4 / Air / mini 2 / Pro 이상)
Network 5G / LTE / 3G / Wi-Fi
영상 지원 Android Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) ~ 10.x
iOS iOS 10.0 ~ 13.x
(iPhone 5 이상, iPad 4 / Air / mini 2 / Pro 이상)
Network 5G / LTE / 3G / Wi-Fi
Camera 카메라 내장된 스마트기기