지원할 때 필요한 파일 다운로드
리모트콜 원격지원을 하기 위한 실행 프로그램입니다.
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통합 에이전트 (Viewer)
리모트콜, 리모트콜 모바일팩, 리모트콜 비주얼팩 통합 설치 프로그램
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녹화영상 플레이어
원격지원 시 녹화된 영상을 보기위한 플레이어 설치파일
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원격지원 환경진단 툴
원격지원 서비스 동작환경 체크 및 로그수집 프로그램
Windows 7 이상 / macOS 10.10 이상의 환경이 요구됩니다.
지원받을 때 필요한 파일 다운로드
리모트콜 원격지원을 받는 고객에게 용도에맞는 파일 설치를 안내해주세요.
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PC지원 고객 설치 플러그인
리모트콜 원격지원을 받기 위해 고객 PC에 설치하는 플러그인
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모바일지원 고객 설치 App
리모트콜 모바일 원격지원을 받기 위해 필요한 모바일 어플
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영상지원 고객 설치 App
리모트콜 영상 원격지원을 받기 위해 필요한 모바일 어플
Windows 7 이상 / Ubuntu 12.04, 14.04 (LTS만 지원) / Mint 13, 17 / Redhat 6.2 ~ 6.5 / CentOS 5.7 ~ 6.5 / Android 4.0 이상 / iOS 10 이상의 환경이 요구됩니다.
가이드 문서 다운로드
리모트콜 원격지원 제품에 대한 용도별 사용자 매뉴얼과 제품사양서입니다.
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리모트콜 사용자가이드
리모트콜의 PC 지원 기능과 사용방법에 대한 문서입니다.
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모바일 지원 사용자가이드
모바일 지원에 필요한 리모트콜의 모든 기능과 사용방법에 대한 문서입니다.
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영상 지원 사용자가이드
영상 지원에 필요한 리모트콜의 모든 기능과 사용방법에 대한 문서입니다.
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리모트콜 제품 상세사양
리모트콜 제품별(Standard, Professional, Enterprise, Mobile pack)의 상세 기능에 대한 문서입니다.