API / 모바일 지원 SDK

필요한 기능만을 자사의 시스템에 추가할 수 있습니다.

안정적인 서비스 구축으로 관리의 유연성을 높여 보세요.

RemoteAPI를 통해 자사의 구축형 제품에 원격 기능을 탑재해
시스템을 통합을 통한 원활한 지원이 가능합니다.

API(Application Program Interface) 란?원격지원 또는 제어가 필요한 자사의 소프트웨어에
기능을 연동하여 상호 작용할 수 있도록 설계된
인터페이스 프로그램입니다.

보안	보안 장비 지원 (Firewall, IDS, IPS)
보안	지원 시작 전 고객 약관 동의 절차

리모트콜 모바일 지원 SDK를 통해 별도 설치 없이 App 안에서 터치 한 번으로
원격 화면을 공유하고 지원할 수 있습니다.

SDK (Software Development Kit) 란?소프트웨어를 개발할 때 사용하는 도구 모음으로,
개발자에게 다른 프로그램을 추가하거나 연결하는
커스텀 앱을 제작할 수 있는 기능을 제공하는
패키지 키트입니다.

지원받는 측 (고객)	창구 기능 고객이 직접 창구를 선택하고 지원을 요청할 수 있습니다.
	블라인드 기능 고객이 가리고 싶은 영역을 직접 설정하면 상담사 측의 화면에 블라인드 처리되어 개인 정보 노출을 방지할 수 있습니다.
	지원 일시 정지
	문자 · 음성 채팅
	화면 공유 및 제어 (Android)

제공중인 서비스에 가장 최적화된 방식을 전문 컨설턴트를 통해 안내받을 수 있습니다.