AI, 어디까지 올라가는 거예요?

트렌드
2024.01.12

AI 트렌드, 어디까지 올라가는 거예요?

미국에서 진행한 세계 최대 정보기술⋅가전박람회 CES에서 올해 IT 핵심 화두는 제품 자체에 인공지능(AI)이 탑재되어 있는 ‘온디바이스 AI’ 였다고 해요.
온디바이스 (On-Device) AI 는 서버와 연결 없이 디바이스에서 AI 연산을 처리하는 것을 말합니다. 앞으로는 굳이 AI라는 것을 강조할 필요도, 인식할 필요도 없이 자연스럽게 UI, UX처럼 자리 잡을 것이라고 해요.
최근에도 화제가 되었던 AI 챗봇, 비서나 AI 통화녹음 요약 등이 있는데 제가 인상 깊게 본 몇 가지를 소개해 드릴게요.

1) chatGPT 모바일

'전지적 참견 시점'에서 자이언티가 chatGPT 모바일 어플을 통해 음성으로 챗봇과 친근하게 대화하는 모습을 보셨나요?

자기야~ 라고 부르며 여러 질문을 하니까 챗봇이 정서적인 공감과 함께 오늘 날씨에 맞는 옷 추천과 여행 스케줄까지 계획해 주더라고요.
2023년 MBC 연예대상을 누가 수상할 것 같냐는 자이언티의 질문에 기안84가 가능성이 높아 보인다고 망설임 없이 답을 내놓았고 적중한 것도 너무 신기했고요. ai가 취합한 정보 데이터를 기반으로 답변을 주다 보니 정확도가 높았을까요? 어플을 통해 5개의 인공지능을 선택해 대화할 수 있다고 합니다.

2) 카카오톡 안 읽은 대화 요약

아직은 카카오톡 실험실에서 볼 수 있는 기능으로 단체 채팅방에서 수발신한 메세지를 AI가 간결하게 요약해주는 기능입니다. ‘안 읽은 대화 요약하기' 버튼을 클릭하면 AI가 아래와 같이 안 읽은 대화가 있는 채팅방의 대화를 요약해서 알려 줘요.

저도 실제로 사용해 봤는데 거의 정확하게 1-2줄로 요약되어 있어서 신기했어요. 실제로 사용하게 되면 대화가 쌓여있는 채팅방 클릭 시 채팅방 상단에 AI로 안 읽은 대화 요약 버튼이 생성됩니다. 중요한 내용만 요약해서 읽을 수 있고, AI가 지인과의 대화를 어떻게 요약했는지 궁금해서 자주 사용하게 되는 것 같아요.
실험실 기능은 소리 없이 사라질 수 있으니 사라지기 전에 사용해 보세요! 사용 중인 OS에 따라 기능이 보이지 않을 수도 있습니다.

3) 리모트콜 챗봇 ‘아루’

지금 보고 계신 리모트콜 사이트 우측 하단에서 눈을 깜박거리고 있는 아루가 보이시나요?

리모트콜에 대한 키워드를 입력하거나 카테고리에서 선택하시면 챗봇 아루가 즉각 답변드릴 거예요.
최근에는 리모트콜 사이트 뿐만 아니라 웹 원격지원을 위한 접속 페이지 (remotecall.io)와 지원을 받는 고객이 원격지원을 받기 위한 접속 페이지(113366.io)에도 추가되었습니다.
리모트콜으로 지원할 때 궁금한 점이 있다면 접속 페이지에 보이는 귀여운 챗봇 ‘아루'에게 문의하면 즉시 답변을 받을 수 있습니다.
* 단, 일부 접속 환경에서는 보안 문제로 인해 챗봇이 보이지 않을 수 있으며 아래와 같이 방화벽 등록이 필요합니다.
[방화벽 정보]
chatbot.rsupport.com, 3.35.144.188, 15.164.0.165, 54.180.11.250, TCP SSL 443
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