제품리모트콜 비대면 인증

비대면 영상 인증 솔루션 리모트콜 페이스의 인증 프로세스와 도입 성공 사례를 소개합니다.

금융회사 상담사와 고객이 리모트콜 페이스를 통해 실시간 영상통화를 합니다.
고객 이미지
상담사 이미지
고객이 제출한 신분증 상의 얼굴 사진과 영상 속의 얼굴을 대조합니다.
신분증 이미지

비대면 인증의 확실성과 안전성을 모두 잡았습니다.

  • 유안타 증권

    비대면 영상 인증으로 차별된 IT시스템을 통한 해외 시너지 확대

    – 적용 서비스 : 유안타증권 스마트 계좌개설 앱
    – 스마트 계좌개설 앱에서 계좌 개설 시, 실명 인증 단계에서 신분증 제출 후 영상통화를 진행하여 실명 인증 완료
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  • 부산은행

    비대면 영상 인증으로 ‘내 손 안의 은행’이라는 고객 가치 창출

    – 적용 서비스 : BNK실명인증 앱
    – 썸뱅크 앱 이용 시, 실명 인증 단계에서 실명 인증 앱을 설치하고 신분증 제출 및 영상통화를 진행하여 실명 인증 완료
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금융권 비대면 영상 인증 시장 점유율 1위

  • 영상통화 이미지

    도입 시간과 비용이 단축됩니다.

    음성 통화는 기존 콜센터 전화기를 그대로 사용하고, 영상통화만 리모트콜 페이스로 처리할 수 있습니다.
  • 안정적인 연결

    안정적인 영상 연결을 보장합니다.

    최소 패킷(1.2Mbps)로 전송하여 낮은 대역폭에서도 끊김이 없으며, P2P가 아닌 중계서버 접속 방식으로 더욱 안정적입니다.
  • 금융권 사용 비율 80%

    금융권에서 검증받은 솔루션입니다.

    은행권, 제2금융권, 인터넷전문은행 등 국내 금융권의 80%가 도입한 영상 인증 솔루션으 다양한 운영 경험과 노하우를 확보하고 있습니다.

영상 인증에 최적화된 다양한 특화 기능

  • 안내 메시지

    고객의 스마트폰으로 단방향 TEXT 메시지 전송이 가능합니다.

  • 통화 중 영상 캡쳐

    고객과 영상통화 중 영상화면을 캡쳐하여 서버에 저장 할 수 있습니다.
    (예 정면, 좌/우 측면)

  • 영상 녹화

    영상통화 내용은 모두 자동으로 녹화하여서버에 저장됩니다.

  • 상담사 보호 기능

    상담사가 프로필 사진을 서버에 등록하여 상담사 얼굴을 공유하지 않고도 상담이 가능합니다.

  • 이미지 공유

    서버 및 상담사 PC에 등록된 이미지를 고객과 공유하여 금융 상품 등을 설명할 수 있는 기능을 제공합니다.

  • 포커스 조정

    오토포커스 기능을 제공하며, 상담사가 원할 경우 수동으로 포커스 조정도 가능합니다.

  • 영상화면 크기 조절

    고객의 영상을 50%~200% 배율로 변경, 상담사 뷰어 화면에 맞게 창 크기를 자동으로 조절할 수 있습니다.

  • 관리자 페이지

    영상통화 서비스 옵션 설정, 사용 이력 관리, 상담 통계 기능 등 편리한 기능을 제공합니다.

  • 시작하기

    PC/모바일 지원이 모두 가능한 리모트콜을 14일 동안 아무런 제한 없이 사용해 볼 수 있습니다.
  • 도입 상담을 원하시나요?

    전문 컨설턴트가 귀사에 적합한 제품을 맞춤 제안해 드립니다.
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    월~금 오전 9시 ~ 오후 6시