안녕하세요? 어디서나, 무엇이든, 쉽게 원격지원하는 리모트콜입니다.
리모트콜 서비스 장애 안내 (2025.05.13) - 정상화 완료
서비스 2025년 5월 13일금일 리모트콜 서비스에 일부 장애가 발생하였으나 현재 복구가 완료된 상태임을 안내드립니다.
장애 현황
- 장애 발생: 2025.05.13 /오전 10:30 ~ 10:45
- 장애 내용: 일시적으로 RemoteCall 에이전트 로그인 딜레이 및 세션 대기 불가 현상 (접속번호 노출 딜레이)
- 현재 상태: 서비스 정상화
문제 해결을 위해 빠르게 정상화 작업을 진행였으나,
일부 이용에 불편을 드리게 된 점 깊이 사과 드립니다.
향후 서비스 이용에 불편이 없도록 더욱 더 만전을 기하겠습니다.
일부 이용에 불편을 드리게 된 점 깊이 사과 드립니다.
향후 서비스 이용에 불편이 없도록 더욱 더 만전을 기하겠습니다.
문의 및 연락처
이번 서비스 장애와 관련하여 궁금한 점이나 불편 사항이 있으신 경우, 아래로 연락 주시면 친절히 답변 드리겠습니다.
070-7011-3900
support.kr@rsupport.com
감사합니다.
