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  • PC
    Standard
    별도 문의
    (1개 ID당. VAT별도)
    마우스/키보드 제어
    화면 공유
    다중 모니터 지원
    그리기/레이저 포인트
    고객 화면 녹화
    접속 종료 시 모듈 삭제
    고객 동의 기능 제공
  • PC
    Professional
    별도 문의
    (1개 ID당. VAT별도)
    Standard의 모든 기능 +
    동시 3개 세션 지원
    파일 송수신 (300M)
    이메일 접속 방식 지원
    맞춤형 접속 페이지
    1:N 동시 상담
    Drag & Drop 기능 지원
    Copy & Paste 기능 지원
    음성/문자 채팅
  • PC
    Enterprise
    별도 문의
    (1개 ID당. VAT별도)
    Professional의 모든 기능 +
    동시 5개 세션 지원
    파일 송수신 (1000M)
    상담원 화면 녹화
    원격 세션 공유 및 전달
    소리/프로그램 공유 기능
    채팅 세션 공유 기능
    상담일지 기능
    상담이 종료된 이후, 진행된 상담 내역에 대해 일지를 기록할 수 있습니다.
  • PC + mobile
    Mobile pack
    별도 문의
    (1개 ID당. VAT별도)
    Enterprise의 모든 기능 +
    모바일 화면 공유 기능
    모바일 디바이스 화면 제어
    끊김없는 네트워크 전환
    화면 밖 하드키 제어 가능
    개인정보 스크린 잠금
    모바일 앱 플로팅 메뉴 제공
    원격 지원 중 메시지 기능
    설치된 앱 정보 원격 확인
  • 영상
    Visual pack
    별도 문의
    (1개 ID당. VAT별도)
    별도 설치 없음(상담사,고객)
    실시간 촬영 영상 지원
    SMS를 통해 원클릭 연결
    화면 전송 및 저장
    내장 플래시 on/off
    그리기 기능
    음성 채팅 기능
    상담 일지 기능

* 상기 가격은 1개 ID의 1개월 무약정 구매 기준 가격이며 부가가치세는 별도입니다.
* 복수의 계정 구매 또는 연간 구매를 희망하시는 경우 페이지 하단의 연락처를 통해 문의주세요.
* 온라인 구매 제품은 필요한 기간과 수량에 맞춰 구매하여 사용 가능한 클라우드(ASP)방식으로 제공됩니다.

  • 클라우드 서비스 특장점

    인터넷만 연결되어 있으면 원격지원 준비는 끝납니다.

    사용 기간에 따라 비용을 지불하면 되고 사내에 유지 보수 전문가를 상주시킬 필요가 없습니다.
    PC가 없다고 해도 괜찮습니다. 리모트콜은 웹브라우저만으로도 원격지원이 가능하기 때문에 태블릿이나 스마트폰으로도 원격지원을 사용할 수 있습니다.
  • 클라우드 서비스 특장점

    기업의 성장 발전을 위해 과감하게 비즈니스 환경을 바꾸셨나요?
    문제 없습니다.

    업무 환경의 변화가 발생해도 리모트콜 클라우드에 접속하시면 기존과 다름없이 고객지원이 가능합니다.
    리모트콜 클라우드를 선택해야 하는 10가지 이유
  • 틀라우드 서비스 특장점

    상담사별로 원격지원 기능 사용 권한을 관리할 수 있습니다.

    관리자 사이트에서 기능별 설정 옵션을 직접 ON/OFF 하여 원격지원 업무 환경을 커스터마이징할 수 있습니다.
    리모트콜 사용 가이드 : 관리자 메뉴 사용하기

클라우드 서비스의 특장점

  • 클라우드 서비스 특장점1

    전 세계 15개 edge 지역에 중계서버 구축

    가장 가까운 지역의 서버로 자동 연결되도록 하는 근접 지역 서버 자동 연결 방식은 리모트콜의 연결 안정성 뿐 아니라 속도 향상에도 기여하는 리모트콜만의 운영 노하우입니다.

  • 클라우드 서비스 특장점2

    안정적이고 유연한 이중화 서버 구성

    국가별로 서버를 구성하되 장애 시에는 다른 서버에 연결되도록 이중화 구성하여 안정성을 확보하였으며, Global Public Cloud(AWS, MS Azure, KT uCloud)로 유연하게 서버를 운영하고 있습니다.

  • 클라우드 서비스 특장점3

    원격지원 세션 연결 시 2차 암호화

    원격지원 세션 연결 시 강력한 2048-bit SSL(Secure Sockets Layer) 암호화 통신을 제공합니다. SSL 웹 서버 사용으로 PC와 서버 사이에전송되는 모든 데이터에 대해 암호화 통신을 제공함으로써, 해독이 불가능한 상태로 안전하게 데이터를 전송합니다.

  • 다른 도입 방식 보기

    기존에 사용하시는 시스템 또는 서비스와 연계하는 방식이 필요하시다면 다른 도입방식을 확인해보세요.
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