활용팁
언론보도
전 세계 30,000 고객사와 함께하고 있는 리모트콜의다양한 도입사례들을 소개합니다.
글로벌 기업 K자동차는 리모트콜 영상지원 도입으로 본사 엔지니어가 해외 정비 현장을 원격으로 지원할 수 있게 되며, 글로벌 정비 품질을 상향 평준화했습니다.
경동나비엔은 리모트콜 영상지원 도입으로 겨울철 긴급 A/S 대응 속도를 높이고 오진단·출장률을 대폭 줄이며 고객 만족도를 향상시켰습니다.
TES는 리모트콜 도입으로 실시간 원격 지원 체계를 구축, 출장 60% 감소 및 기술지원 속도 50% 향상 성과를 달성했습니다.
리모트콜 SDK를 활용한 화면 공유 원격상담으로 모바일 중고차 앱의 구매 전환율을 2배 높였습니다.
인터넷전문은행 운영에 최적화된 RemoteVS로, 금융권 수준의 보안과 대규모 상담 안정성을 동시에 확보합니다.
리모트콜 SDK를 도입한 K은행은 설치 없는 인앱 원격상담을 통해 고객 편의성과 상담 전환율을 동시에 개선했습니다. 상품 설명의 이해도 향상, 디지털 취약 계층 지원, 상담 효율성 강화까지 실제 운영 성과를 확인해보세요.
Anywhere Office!! 층이 달라도, 지역이 달라도 어디서나 쉽게 지원이 가능합니다.
문의사항이 오면 원격으로 바로 고객의 문의 내용을 확인할 수 있으니 보다 빠르게 응대할 수 있습니다.
고객과 같은 화면을 보며 소통할 수 있어 기술지원에 대한 이해도는 상승하고 지원시간은 감소 하였습니다
14일 자유이용권
정상 최근점검일 : 01/27 20:16 
