전북은행

전북은행

비대면 영상 인증으로 지역을 탈피한 모바일 고객 기반 확대
본사 소재지 업종 도입 제품 도입 방식
전주, 대한민국 금융권 (은행) 리모트콜 페이스 App 사전 탑재
리모트콜 페이스를 선택한 ‘전북은행’은
  • 1998년 12월 국내 은행 유일의 연중무휴 영업점 운영을 시작으로 고객 채널 운영 부문의 업계 선도적 위치 점유.
  • 지방 은행의 탈 지역화 전략의 첨병으로, 수도권/충청권 지점을 다수 확보하고 있음.
  • ‘JB다이렉트’를 신청하면 전담 직원이 방문해 인터넷 계좌를 만들어 주는 실명확인 조직 ‘굿프렌즈’를 운영하여 JB다이렉트 돌풍을 일으킨 바 있음.
전북은행은 리모트콜 페이스를 도입하여 ‘뉴스마트뱅킹’앱의 ‘스마트 데스크’와 ‘JB다이렉트’를 운영 중
  • 도입 시기 : 2016년 3월
  • 적용 서비스 : 전북은행 영상인증 앱
  • 서비스 방식 : 전북은행 뉴스마트뱅킹 앱 이용 시, 실명 인증 단계에서 영상인증 앱을 설치하고 영상통화를 진행하여 실명 인증 완료

[스마트 데스크]

스마트폰 안의 영업정 창구. 비대면 실명인증을 활용해 비밀번호 초기화, 통장·도장·보안매체 분실 시 지점을 방문해야 하는 번거로움 없이 스마트 데스크에서 처리 가능

[JB다이렉트]

창구 방문 없이 비대면 실명 인증을 통하여 스마트폰으로 계좌 개설과 신용 대출 신청 가능

1. JB다이렉트 메뉴 선택

2. 가입할 상품 선택

3. 휴대폰 인증 정보 입력

4. 휴대폰 인증 완료

5. 비대면 실명 인증 시작

6. 신분증 촬영 시작

7. 신분증 촬영 및 전송

8. 신분증 제출 완료

9. 영상인증 앱 설치

10.영상 통화 대기

11.영상 통화 코드 입력

12. 영상 통화 완료

다른 적용사례 보기

기업 정보

jb bank
  • 설립일1969-12-10
  • 종업원1,115
  • 자본금4491억 2천만 원
  • 매출액6395억 8천만 원