본사 소재지 | 업종 | 도입 제품 | 도입 방식 |
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전주, 대한민국 | 금융권 (은행) | 리모트콜 페이스 | App 사전 탑재 |
![전북은행](https://www.remotecall.com/kr/wp-content/uploads/sites/2/2016/03/usecase-jbbank-title-kr.jpg)
전북은행
비대면 영상 인증으로 지역을 탈피한 모바일 고객 기반 확대
리모트콜 페이스를 선택한 ‘전북은행’은
- 1998년 12월 국내 은행 유일의 연중무휴 영업점 운영을 시작으로 고객 채널 운영 부문의 업계 선도적 위치 점유.
- 지방 은행의 탈 지역화 전략의 첨병으로, 수도권/충청권 지점을 다수 확보하고 있음.
- ‘JB다이렉트’를 신청하면 전담 직원이 방문해 인터넷 계좌를 만들어 주는 실명확인 조직 ‘굿프렌즈’를 운영하여 JB다이렉트 돌풍을 일으킨 바 있음.
![](https://www.remotecall.com/kr/wp-content/uploads/sites/2/2018/07/usecase-jbbank-app.png)
전북은행은 리모트콜 페이스를 도입하여 ‘뉴스마트뱅킹’앱의 ‘스마트 데스크’와 ‘JB다이렉트’를 운영 중
- 도입 시기 : 2016년 3월
- 적용 서비스 : 전북은행 영상인증 앱
- 서비스 방식 : 전북은행 뉴스마트뱅킹 앱 이용 시, 실명 인증 단계에서 영상인증 앱을 설치하고 영상통화를 진행하여 실명 인증 완료
[스마트 데스크]
스마트폰 안의 영업정 창구. 비대면 실명인증을 활용해 비밀번호 초기화, 통장·도장·보안매체 분실 시 지점을 방문해야 하는 번거로움 없이 스마트 데스크에서 처리 가능
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![](https://www.remotecall.com/kr/wp-content/uploads/sites/2/2018/07/usecase-jbbank-smartdesk03.jpg)
[JB다이렉트]
창구 방문 없이 비대면 실명 인증을 통하여 스마트폰으로 계좌 개설과 신용 대출 신청 가능
1. JB다이렉트 메뉴 선택
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2. 가입할 상품 선택
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3. 휴대폰 인증 정보 입력
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4. 휴대폰 인증 완료
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5. 비대면 실명 인증 시작
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6. 신분증 촬영 시작
![](https://www.remotecall.com/kr/wp-content/uploads/sites/2/2018/07/usecase-jbbank-screen_06.jpg)
7. 신분증 촬영 및 전송
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8. 신분증 제출 완료
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9. 영상인증 앱 설치
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10.영상 통화 대기
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11.영상 통화 코드 입력
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12. 영상 통화 완료
![](https://www.remotecall.com/kr/wp-content/uploads/sites/2/2018/07/usecase-jbbank-screen_12.jpg)
다른 적용사례 보기
기업 정보
![jb bank](/kr/wp-content/uploads/sites/2/2018/04/JB.png)
- 설립일1969-12-10
- 종업원1,115
- 자본금4491억 2천만 원
- 매출액6395억 8천만 원