삼성전자 모바일 기기 지원 시 앱 다운로드 방법 안내

리모트콜로 ‘삼성전자 모바일 기기’에 대한 원격지원을 받으시는 경우 아래의 방법으로 모바일 지원 앱 다운로드 및 설치가 가능함을 안내드리니, 원활한 서비스 이용에 도움이 되시길 바랍니다.

1. 모바일 기기에서 m.startsupport.com 또는 113366.com으로 접속합니다.

2. 접속 후 보이는 화면에서 ‘다운로드’버튼을 터치합니다.

3. 다음 화면에서 ‘모바일지원 for 삼성 직접 다운로드’ 버튼을 터치하면 앱을 다운로드받을 수 있습니다.