정상 최근점검일 : 10/13 08:50 
안녕하세요. 어디서나, 무엇이든, 쉽게 원격지원하는 리모트콜입니다.
리모트콜 SaaS 정기 업데이트 사전 안내 (v7.7.0)-수정
서비스 2026년 09월 15일더 나은 서비스 제공을 위해 리모트콜 SaaS v7.7.0 정기 업데이트를 진행할 예정입니다.
아래 내용을 미리 확인하시어 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
아래 내용을 미리 확인하시어 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
업데이트 개요
- 업데이트 일시: 2026년 10월 20일(화) 18:30 ~ 21일(수) 03:00(한국 시간 기준)
- 업데이트 대상: 리모트콜 SaaS 서비스
- 특이사항: 한국/일본 서비스는 중단 없이 업데이트가 진행됩니다. (한국 우회 서버는 서비스 중지 후 진행)
주요 업데이트 내용
1. 웹뷰어
- 원격 지원 화면을 브라우저 밖 별도 창으로 표시할 수 있는 PIP 모드가 추가됩니다.
- 웹뷰어 연결 실패 시 상담원이 서버 연결 상태를 직접 진단하고, 연결이 원활하지 않은 구간을 확인할 수 있습니다.
2. 기타
- 서버 및 관련 라이브러리 안정성을 개선했습니다.
- 기타 오류를 수정하고 서비스 안정성을 개선했습니다.
※ 사전 안내에 포함된 Android 원격 제어 항목은 이번 RemoteCall SaaS v7.7.0 업데이트 대상에서 제외되었습니다.
앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
문의 및 연락처
이번 업데이트에 대해 궁금한 점이나 불편 사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주세요.
070-7011-3900
support.kr@rsupport.com
감사합니다.
