우리 회사 전용 접속 페이지 설정하기

리모트콜 스토리
2023.11.27
웹에서 원격지원을 하기 위해서 리모트콜을 시작하면 remotecall.io 페이지에 들어가게 되는데요.
이 접속 페이지를 우리 회사 맞춤형으로 커스터마이징 할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요?
원격지원 페이지의 로고와 접속 url을 우리 회사에 맞게 직접 수정할 수 있어요.
이 기능은 관리자 페이지에서 설정할 수 있습니다. 설정 방법이 어렵지 않으니 천천히 따라오세요.

웹으로 원격지원 시, 접속 페이지 맞춤 설정하기

접속페이지 설정
접속페이지 설정
관리자 페이지 (https://admin.startsupport.com/login)에 로그인하여 좌측 메뉴에서 사용자 관리 > 회사를 클릭합니다.
원격지원 효과
스크롤하면 보이는 회사 옵션 정보 영역에서 고객사 로그인 페이지 URL 및 로고 설정을 ‘사용’으로 변경합니다.
(디폴트값은 미사용으로 되어 있어요.)
원하시는 지정 URL과 이미지를 설정해 주세요.
*로고의 권장 사이즈는 156X24px 이며, jpg, jpeg, gif, png 및 500KB 이하의 파일만 업로드 할 수 있습니다.
접속페이지 설정
이렇게 쉽고 간단하게 우리 회사의 로고, url을 넣으면 우리 회사 고유의 접속 페이지를 만들 수 있습니다.

?? 작은 변화로 큰 차이를 만들어 보세요

누가 봐도 보기 좋은 페이지가 고객에게도 가장 접근하기 편한 페이지입니다. 고객과 소통하기 위한 첫 단계인 접속 페이지의 간단한 변화로 우리 회사만의 차별점을 만들어 보세요!

리모트콜을 찾는 재미!

이런 기능을 추가하면 내가 사용하고 있는 원격지원 서비스가 리모트콜인지 아닌지 어떻게 아냐구요?
접속 페이지의 url에 113366 이 포함되어 있거나 작은 글씨로 Powered by RSUPPORT 라는 표시가 꼭 숨어있을 거예요.

저희 팀원은 친구가 회사에서 원격지원을 사용해본 적이 있다고 하면서
회사에서 용역 계약한 IT업체에서 원격지원으로 업무 관련 문제를 해결해 줬는데 113366… 으로 시작하는 url로 접속했어!
라고 말해서 깜짝 놀랐던 경험이 있었어요.
원격지원, 리모트콜에 대해 자세히 알진 못했지만 이미 일상 속에서 사용했을 수도 있는 거죠.
원격지원을 해주거나, 받아야 하는 상황이 생긴다면 접속하는 페이지에서 숨어있는 리모트콜을 찾아보세요…!

다른 기능들도 궁금하시죠?

그리고! 11월 16일, 이번 리모트콜 정기 업데이트에서 웹으로 원격지원 할 때 편리한 기능들이 많이 추가되었어요.
기존에는 에이전트에서만 만나볼 수 있었던 편리한 기능들을 웹에서도 쓸 수 있도록 업데이트되었습니다.
아직 어떤 기능들이 업데이트되었는지 확인하지 못하셨다면 아래에서 확인해 보세요!

  • #원격지원
  • #리모트콜
  • #기능활용팁
  • #접속페이지
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