영업이익 128% 증가의 비밀은?

RemoteVS란?

RemoteVS는 리모트콜 영상 지원의 구축형 제품으로 상담원이 고객과 동시에 같은 화면을 보며 고객을 응대하고 계약까지 진행 가능한 비대면 세일즈 서비스입니다.
상담원과 고객이 같은 화면을 보며 실시간으로 응대하는 코브라우징 (Co-Browsing) 기능을 비롯해 양방향 화면 공유, 라이브뷰 등 고객 응대와 세일즈에 최적화된 기능들을 제공하고 있어요.
세라젬과 같은 국내 기업 뿐만 아니라 일본 최대 통신사 NTT DOCOMO 에서도 도입하여 제품 판매와 신규 고객 유치에 RemoteVS를 사용하고 있어요.

제품 상태 확인이 필요할 때, 특히 중장년층을 대상으로 한 상담에서 정확한 대응이 가능한 고객 케어 서비스를 제공하게 되었다고 해요.
RemoteVS 도입 후 세라젬은 영상상담 만으로도 문제를 즉각적으로 해결할 수 있게 되어 시간과 비용 효율성이 증대했어요. 자세한 고객 사례는 아래 버튼에서 확인할 수 있어요!

리모트콜은 기업에 맞는 제품을 유연하게 제공합니다.

리모트콜은 바로 구매하여 사용할 수 있는 SaaS 제품과 기업에 맞춤화된 On-premise 제품을 모두 제공해 상황과 필요에 맞는 제품을 선택할 수 있어요.
SaaS 제품의 경우, 필요한 만큼 월 또는 연 단위로 라이선스를 구매하여 사용할 수 있어 초기 투자 비용을 최소화할 수 있어요. On-premise 구축형 제품은 기업 환경에 맞게 솔루션을 구축하여 사용하기 때문에 우리 회사에 맞는 서버와 보안 환경에 맞게 이용할 수 있습니다.
우리 회사에 적합한 리모트콜 제품을 도입해 업무 효율성을 높여보세요!