RemoteCall ASP (2019.12.16) 업데이트 및 시스템 점검 안내

서비스 2019년 11월 29일
안녕하세요? 리모트콜입니다.
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
보다 좋은 서비스를 위해 RemoteCall 6.0 ASP의 업데이트 및 시스템 점검을 다음과 같이 진행하고자 하오니 고객님의 양해를 부탁드립니다.
작업 예정 시간 동안 대상 서비스 이용 시 일시적으로 접속이 원활하지 않을 수 있사오니 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
업데이트 예정일: 2019-12-16(월) 18:30 ~ 2019-12-17(화) 01:00
업데이트 대상 서비스: RemoteCall 6.0 ASP, RemoteCall 6.0 ASP Mobile pack, RemoteCall 6.0 ASP Visual pack
주요 업데이트 내용
[응용 Windows]
  • VRVD 엔진 업데이트
  • 신규단말(iPhone 11, 11 pro, 11 pro max, iPad 7세대) 스킨대응
  • 에이전트 상담이력의 IP 주소 마스킹(*) 처리
  • 설치형 접속시 4자리 아이콘 접속오류 수정
  • 그리기 도중 모니터 해상도 변경 시 이슈 수정
[응용 Mac]
  • 파일전송 중복 실행 방지
  • 주모니터 해상도 변경시 좌표 틀어짐 이슈 처리
[Web]
  • 라이선스 만료 이메일 공지 본문 내용 변경
  • 멀티 라이선스 이슈 처리
  • IE8 이하에서 설치형 접속프로그램 바로 실행시(다운로드없이) 이슈 수정
  • 웹뷰어 VP 웹호스트 음성공유 추가
[Mobile]
  • (Android) KNOX 대응에 따른 처리 적용 (KNOX 대응에 따른 앱 배포는 1월 내 마켓 배포 예정)
  • (Android 통합 앱) RCMP RCVP RCMP RCVP 전환시 그리기 기능 이슈 개선
  • (iOS) RCMP/RCVP 신규단말 대응(iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPad 7th 10.2)
  • (iOS) iOS 13버전 이상에서 SMS 문자 전송 URL로 앱 실행 시 앱 실행과 스토어 이동이 동시에 진행되는 이슈 수정
문의 및 연락처
이번 시스템 점검과 관련하여 문의사항이나 불편사항이 있으신 경우 아래 연락처로 연락 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
070-7011-3900 support.kr@rsupport.com
감사합니다.