안녕하세요? 리모트콜입니다. 항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
2017년 4월 30일을 기하여, RemoteCall ASP 6.0 지원 사양이 아래의 내용으로 변경됨을 안내해 드리오니, 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
RemoteCall ASP 6.0 지원 사양 변경 안내: Windows Vista, IE 9 지원 중단
서비스 2017년 4월 21일1. Windows Vista 운영 체제에 대한 RemoteCall ASP 6.0의 지원이 중단됩니다.
Microsoft에서는 지난 2011년 Windows Vista에 대한 판매를 종료하였으며, 2017년 4월 11일자로 모든 지원을 종료하였습니다.
따라서 현재 Windows Vista와 관련된 각종 원천적 기술지원이 이루어지지 않고 있으며, 새롭게 발견되는 다양한 보안 위협에도 대응이 불가능합니다.
이러한 추세에 맞추어, 서비스의 보안성 유지와 함께 현재 사용되고 있는 환경에 대한 집중적인 지원을 위해 Windows Vista에 대한 지원을 중단합니다.
이러한 추세에 맞추어, 서비스의 보안성 유지와 함께 현재 사용되고 있는 환경에 대한 집중적인 지원을 위해 Windows Vista에 대한 지원을 중단합니다.
2. 아울러 동 시기에 출시되어 보안에 취약한 Internet Explorer 9에 대한 지원 중단도 함께 이루어집니다.
지원 종료 이후에 Windows Vista 또는 Internet Explorer 9를 계속해서 사용하시는 경우 서비스 제공이 원활하지 않을 수 있사오니
향후 원활한 서비스 이용을 위해 아래 내용을 참고하셔서, 상담사 PC를 상위 사양으로 사전 업그레이드하시기 바랍니다.
| 기존 (2017년 4월 30일까지) | 변경 (2017년 5월 1일부터) | |
|---|---|---|
| 상담사 PC OS | Windows Vista 이상 (32bit, 64bit 지원) | Windows 7 이상 (32bit, 64bit 지원) |
| 고객 PC OS | Windows Vista 이상 (32bit, 64bit 지원) | Windows 7 이상 (32bit, 64bit 지원) |
| 상담사 및 고객 웹브라우저 | Internet Explorer 9 ~ 11 | Internet Explorer 10 ~ 11 |
관련 내용으로 문의사항 또는 불편사항이 있으시면 아래 연락처로 연락주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
070-7011-3900
support.kr@rsupport.com
감사합니다.
