안녕하세요? 리모트콜입니다. 항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
RemoteCall ASP (2017.8.29) 업데이트 안내
서비스 2017년 8월 11일보다 좋은 서비스를 위해 RemoteCall 6.0 ASP의 업데이트를 다음과 같이 진행하고자 하오니 고객님의 양해를 부탁 드립니다.
작업 예정 시간 동안 대상 서비스 이용 시, 일시적으로 접속이 원활하지 않을 수 있사오니 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
작업 예정 시간 동안 대상 서비스 이용 시, 일시적으로 접속이 원활하지 않을 수 있사오니 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
업데이트 예정일 : 2017/8/29(화) AM 00:00 ~ 07:00
업데이트 대상 서비스 : RemoteCall 6.0 ASP, RemoteCall 6.0 ASP Mobile pack, RemoteCall 6.0 ASP Visual pack
주요 업데이트 내용
[접속중계페이지 및 Host]
- 개선형 EXE의 아이콘 클릭 팝업 UI 변경
(아이콘 번호 입력란 위치 조정, 아이콘 크기 향상 및 상담원명 노출, 더 많은 아이콘이 나타나도록 UI 변경, 스크롤 바 강조) - 개선형 EXE가 적용된 중계페이지의 고객명 문구가 일시적으로 보였다 사라지는 현상 수정
- 프로그램 공유 관련 Desktop Change 로직 및 Multi Session 처리 변경
- 개선형 EXE의 아이콘 접속 방식에서의 Rsupport Updater UI 개선
[Agent 및 Viewer]
- 화면 캡처 파일의 저장 경로 설정 기능 추가
- 스크린샷 전송모드에서 스크린샷 전송 지연시 상담원용 안내 팝업 노출
- 개선형 EXE로 연결 중 호스트 진행 상태 메세지가 노출되지 않는 현상 수정
- 세션공유 권한 변경: 제어, 그리기, URL 전송 관련 전체 권한 변경
- “원격지원 중 미사용시 뷰어잠금” 사용시 ALT+TAB키 동작안함
[User Admin]
- 접속 중계페이지 템플릿 설정 관련 결함 수정
- 아이콘 접속 방식 사용시 시작 번호 선택 옵션 추가 (1 또는 10부터 시작)
- UserAdmin 페이지 내 현재 이용 되지 않는 ‘즐겨찾기(파일)’ 메뉴 삭제
- 블라인드 자동/수동 실행 옵션 적용
[Mobile pack]
- iOS 11 관련 iPad Navigation Bar Height 값 변경 적용
[Visual pack]
- Kitkat 이하 단말의 사진모드에서 비디오 모드 전환시 깜박거림 현상 수정 (Android)
- 영상지원 중 단말기 홈(HOME)버튼을 누른 경우 Viewer 안내 기능 추가
[공통/기타]
- SCamPlayer 버전 업그레이드
- 에러코드 정의 및 확장기능 추가
- 기타 버그 및 이슈 수정
관련 내용으로 문의사항 또는 불편사항이 있으시면 아래 연락처로 연락주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
070-7011-3900
support.kr@rsupport.com
감사합니다.
