CDMData

모바일 디바이스에 발생한 문제의 즉각적인 해결
본사 소재지 업종 도입 제품 도입 방식
Scottdale, USA 자동차 딜러 리모트콜 모바일팩 ASP
도입 배경
  • CDMData는 automotive업계 최고의 서비스를 제공하고 있으며, 고객들에게 독점적으로 제공하는 태블릿을 지원할 솔루션이 필요했음.
도입 효과
  • CDMData는 자사의 안드로이드 디바이스에 알서포트가 제공하는 리모트콜 모바일팩을 탑재하였고, CDMData는 고객의 안드로이드 또는 애플 디바이스에 리모트콜 모바일팩으로 원격 연결하여 문제를 해결해 주고 있음.
  • 리모트콜 모바일팩으로 멀리 있는 고객을 즉시 지원함으로써 CDMData 고객의 만족도는 눈에 띄게 증가하였음.

리모트콜 도입 성공 Point

  • 1. 자사 서비스 전용 모바일 디바이스 이용 고객에 대한 안정적인 원격지원
  • 2. 자사 브랜드 신뢰도에 기여할 수 있는 믿을 수 있는 원격지원
We are extremely satisfied with the RemoteCall products and the support provided for their products.

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