정상 최근점검일 : 05/29 02:16 
안녕하세요. 어디서나, 무엇이든, 쉽게 원격지원하는 리모트콜입니다.
더 나은 서비스를 위해 아래 일정에 따라 업데이트를 진행합니다.
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RemoteCall SaaS 비정기 업데이트(v7.6.7) 안내 (2026.05.27) - 완료
서비스 2026년 05월 12일업데이트 개요
- 업데이트 일시: 2026년 5월 27일(수) 18:30 ~ 28일(목) 03:00 (한국 시간 기준)
- 업데이트 대상: 리모트콜 SaaS 서비스
- 특이사항: 한국/일본 서비스 중단 없이 진행 (한국 우회 서버는 서비스 중지 후 진행)
주요 업데이트 내용
주요 업데이트 내용
1. 웹뷰어 멀티모니터 환경 지원 강화
- 다수의 모니터를 이용 중인 고객 환경을 한 화면에서 확인 및 지원 가능 - MacOS 환경 최대 4개, 윈도우 환경 5개(권장)의 멀티모니터 지원
- 다수의 모니터를 이용 중인 고객 환경을 한 화면에서 확인 및 지원 가능 - MacOS 환경 최대 4개, 윈도우 환경 5개(권장)의 멀티모니터 지원
2. 웹뷰어 및 응용뷰어(전용에이전트) MacOS 환경 편의성 개선
- 웹뷰어 및 응용뷰어 상담 연결 전 대기 화면 제공 - MacOS 호스트 권한 설정 팝업 제공: 재실행 방지 및 고객 이해를 돕기 위한 권한 설정 안내 팝업
- 웹뷰어 및 응용뷰어 상담 연결 전 대기 화면 제공 - MacOS 호스트 권한 설정 팝업 제공: 재실행 방지 및 고객 이해를 돕기 위한 권한 설정 안내 팝업
3. 그 외
- 안드로이드 17의 '고급모드' 비활성화를 위한 설정창 유도 및 권한 재설정 안내 팝업 제공 - SMS 전송 메시지 보안 강화 - 기타 오류 수정
- 안드로이드 17의 '고급모드' 비활성화를 위한 설정창 유도 및 권한 재설정 안내 팝업 제공 - SMS 전송 메시지 보안 강화 - 기타 오류 수정
앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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문의 및 연락처
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070-7011-3900
support.kr@rsupport.com
