SHA-2 SSL 인증 알고리즘 미지원 대상에 대한 원격지원 방안 (16년 5월 26일 이후)

보다 안전한 서비스 제공을 위해 SSL 인증서 보안 수준을 현행 SHA-1에서 강력한 보안을 제공하는 SHA-2로 업그레이드하고자 합니다.

이미 모든 인증 기관에서 보안에 취약한 SHA-1 인증 알고리즘의 인증서 발급을 중단하였으며, 주요 브라우저(인터넷익스폴러, 크롬, 파이어폭스 등) 및 OS에서 SHA-1 알고리즘 지원 중단을 발표한 바 있습니다.

이에 안전한 RemoteCall ASP 서비스 이용을 위해 2016년 5월 26일 SSL 인증서를 SHA-2로 업그레이드 할 예정이오니, RemoteCall 서비스의 원활한 이용을 위해 SHA-2 알고리즘이 지원되지 않는 Windows XP 및 2003 사용 고객께서는 상담원PC의 브라우저 버전을 업그레이드 해주시기 바랍니다.
다만 고객 대상의 원격지원 편의를 위해 아래와 같이 SSL 인증 사용 설정의 변경을 통해 비공식적으로 지원 할 수 있는 방안을 안내합니다. 단, SSL 인증 사용 설정을 해제할 경우 보안에 취약하오니 아래 방안은 SHA-2를 지원하지 않는 Windows XP, 2003 대상의 원격지원 시에만 제한적으로 적용하시기 바랍니다.

관련 내용으로 문의사항이 있으시면 아래 연락처로 연락주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.