mac과 조금 더 가까워진 리모트콜

2021년 05월 24일 목록
이번 업데이트는 다양한 기능 개선이 있었지만, 특히 고객지원 시 조금 더 편리하도록 디테일한 기능들을 중점적으로 개선했습니다.
특히 macOS 사용층이 점차 두터워지고 있는 추세에 따라, mac사용고객을 위한 편의성이 더욱 증진되었습니다.
업데이트 주요 내역
1. 리모트콜로 최신 macOS를 원격지원할 수 있습니다.

mac을 원격지원하기 어렵다구요? 리모트콜은 문제없습니다.

지난 3월 업데이트로 macOS 11 Big Sur도 원격으로 제어할 수 있게 되었다는 건 알고 계시죠?
이번 5월 업데이트로 그리기와 녹화(로컬녹화)까지 가능해졌습니다.
앞으로도 리모트콜은 최신 OS 지원을 위해 늘 발빠르게 대응하도록 하겠습니다.
2. 웹 영상지원, 가로모드로 편리하게 사용하세요
기존에는 웹 영상지원 뷰어에서 기본적으로 세로 형태의 화면만 제공되었는데, 이번 업데이트를 통해 모바일 기기의 화면이 가로로 전환되면 상담사의 뷰어에서도 가로 형태로 전환될 수 있도록 개선되었습니다.
원격 연결 시 기본 화면은 세로 모드
고객의 폰 방향 전환에 따라 가로 모드 지원
❖ 본 기능은 macOS 뿐만 아니라 Windows 환경에도 동일하게 적용되었습니다.
mac에서 사파리를 열고, 리모트콜로 막힘없이 원격지원하세요!

mac에서 원격지원하기 어렵다구요? 리모트콜은 문제없습니다.

mac이기 때문에 생길 수 있는 제약 따윈 없습니다. OS와 관계없는 웹 브라우저 원격지원이기 때문이죠.
리모트콜 원격지원 바로 사용해보기
이번 업데이트 관련 문의사항은 아래 연락처로 연락 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
070-7011-3900 support.kr@rsupport.com

감사합니다.