활용팁
언론보도
전 세계 30,000 고객사와 함께하고 있는 리모트콜의다양한 도입사례들을 소개합니다.
인터넷전문은행 운영에 최적화된 RemoteVS로, 금융권 수준의 보안과 대규모 상담 안정성을 동시에 확보합니다.
리모트콜 SDK를 도입한 K은행은 설치 없는 인앱 원격상담을 통해 고객 편의성과 상담 전환율을 동시에 개선했습니다. 상품 설명의 이해도 향상, 디지털 취약 계층 지원, 상담 효율성 강화까지 실제 운영 성과를 확인해보세요.
비대면 영상 인증으로 ‘내 손 안의 은행’이라는 고객 가치를 창출했습니다.
비대면 영상 인증으로 차별된 IT시스템을 통한 해외 시너지를 확대했습니다.
비대면 영상 인증으로 전문성 최대화와 리스크 최소화를 동시에 확보하였습니다.
비대면 영상 인증으로 지역을 탈피한 모바일 고객 기반을 확대할 수 있었습니다.
We assist customers with CTOS, installations and our bank website. We needed a product more stable.
초기 원격지원 서비스의 도입에 대한 반대가 심했던 고객지원팀은 이제 원격지원 제품을 가장 많이 사용하고 제품에 대한 만족도가 가장 높은 사내 부서가 되었습니다.
리모트콜은 우리은행이 원하는 모든 요건을 갖춘 최적의 솔루션이었습니다.
14일 자유이용권
정상 최근점검일 : 01/02 17:32 
