활용팁
언론보도
전 세계 30,000 고객사와 함께하고 있는 리모트콜의다양한 도입사례들을 소개합니다.
비대면 영상 인증으로 차별된 IT시스템을 통한 해외 시너지를 확대했습니다.
비대면 영상 인증으로 전문성 최대화와 리스크 최소화를 동시에 확보하였습니다.
비대면 영상 인증으로 지역을 탈피한 모바일 고객 기반을 확대할 수 있었습니다.
보다 빠르게 많은 지원을 할 수 있어서 고객 만족도가 높아졌습니다.
리모트콜을 도입한 후, 서비스센터 방문이 당장 어려운 고객이나 도서 산간처럼 서비스 소외 지역에 사는 고객 문의 사항까지도 신속히 해결할 수 있게 되어 고객 만족도가 크게 증가하였습니다.
제품의 원활한 사용지원을 위하여 현장을 미리 확인할 수 있는 방안을 마련하고자 했습니다.
리모트콜 모바일팩 도입으로 고객 기기의 문제를 빠르게 해결하고 고객만족도를 향상시켜 반품이 크게 줄었습니다.
리모트콜 모바일팩 원격지원은 GreatCall 비전 실현에 없어서는 안 될 필수적인 솔루션입니다.
리모트콜 모바일팩을 도입해 무선으로 모바일 디바이스를 지원하게 된 후로 단말기 장애 해결에 드는 방문지원 비용을 크게 절감되었습니다.
14일 자유이용권
정상 최근점검일 : 01/27 18:42 
