Android「RemoteCall」アプリのアップデートが正常に行えない事象について

メンテナンス 2025年08月20日
------------------08/20 17:05更新------------------
該当の事象につきまして本日緊急パッチを実施し、現在は正常に稼働いたしております。

【作業日時】
2025年8月20日(水)16:30~17:00
※作業中、サービスへの影響はございませんでした。

【原因】
「Playストア」案内画面へのページ遷移不具合

【対応内容】
「Playストア」案内画面への遷移ファイルを更新

今後とも安定したサービス提供に努めてまいりますので、
引き続きよろしくお願い申し上げます。
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平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

現在、以下の事象が発生しております。

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【事象】
Android「RemoteCall」アプリにてアップデートのご案内が表示されたあと、
「アップデート」を選択しても正常に「Playストア」案内画面へ遷移しない

【原因】
現在、原因の特定に向けて早急に調査を進めております。

【回避策】
・「後で通知」を選択しアップデートを行わない
・直接「Playストア」から「RemoteCall」アプリを検索し、直接アップデートを実施する

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お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
進展があり次第、改めてご案内いたします。

何卒、よろしくお願いいたします。