現場サポート｜スマホカメラでリアルタイム映像サポート

製品現場サポート

スマホやタブレットのカメラの映像で、状況を把握し的確な指示を行うことができます

オペレータ
お客様: 1
待機開始

RemoteCallのAgentにログインし、開始するボタンをクリックします。; 接続待機

現場サポートを受けるために待機します。; 2
アプリと接続コードの案内

アプリのインストール方法と6桁の接続コードをお客様に案内します。; 接続コードを入力

オペレータの案内に従い、アプリをインストールして接続コードを入力します。; 3
サポートを開始

RemoteCallのさまざまな機能を使い、お客様サポートを行います。
RemoteCallの機能を確認; サポートを受ける

映像を共有しながら、お客様サポートを受けます。