製品RemoteCall Webビューア

プログラムのインストール不要、Webブラウザで行うリモートサポートです

どちらがリモートコントロールを受けているかわかりますか?

動画を再生すると、そのスピードや性能が一目瞭然!
RemoteCall Webビューアなら安定した接続が可能です。

RemoteCall Webビューアならリモートサポートがもっと便利に

  • 다양한 브라우저 지원 이미지

    WebブラウザがあればOK

    PCサポート、モバイルサポート、
    現場サポートの全てをWebブラウザから利用できます。
    Webビューアの動作環境を確認
  • 스마트폰 지원 이미지

    スマートフォンでもOK

    RemoteCall WebビューアはPCだけでなく、
    タブレットやスマホからでも遠隔サポートできます。
    お客様もアプリをひとつダウンロードするだけで、
    簡単スムーズにサポートを受けることができます。
    Webビューア用 Androidアプリインストール
  • 3秒で準備完了

    インストールやアップデートが不要なので、
    いつでもすぐに始めることができます。

こんなときに使えます!RemoteCall Webビューア

  • どんなPCでもすぐスタート

    重要なセキュリティアップデート実行日
    いつものパソコンはOSアップデート中なのに
    お客様からサポート要請が…
    プログラムのインストール不要な
    リモートコールウェブビューアがあれば大丈夫

    サブのパソコンを使ってWebブラウザから
    スムーズにリモートサポートができます。

  • いつものスマホですぐスタート

    今日は一日中、外回りの予定
    地下鉄に乗って移動中に
    お客様から緊急でサポート要請が…
    スマホでも便利に使える
    リモートコールウェブビューアがあれば大丈夫

    RemoteCallなら、PCだけでなタブレットや
    スマホからもリモートサポートができます。

RemoteCall ウェブビューアが選ばれる理由

  • os 이미지

    多様なOSや機器に対応

    Windowsやmac、Android、iOSなどさまざまなOSに対応しているので、PCやモバイルなど幅広くご利用いただけます。
  • 다양한 웹 솔루션 이미지

    他ソリューションと連動できる

    ERPやCRM、グループウェア、技術サポートなど、既存のクラウドやWebブラウザ基盤のサービスとも連動が可能です。
  • 손쉬운 UI 이미지

    必須機能がわかりやすいUIに

    マウス/キーボード制御、描画、画面キャプチャ、レーザーポインター、マルチモニターなど機能も充実しています。

Webブラウザで行うリモートサポートを 今すぐお試し!

RemoteCallのIDをお持ちの場合

  • RemoteCallログイン後、すぐにご利用いただけます。
    (無料トライアルIDでもご利用いただけます)

RemoteCallのIDをお持ちでない場合

  • RemoteCallのID不要で、5分間無料でご利用いただけます。
  • 無料トライアルの申請はこちらをクリックしてください。

RemoteCall Webビューアの動作環境

区分 バージョン 遠隔サポートを行う環境
(オペレータ)
遠隔サポートを受ける環境
(顧客)
PC Windows OS Windows 7 以上 (32bit / 64bit)
Browser Chrome 70 以上
Firefox 65 以上
Edge Chromium 80 以上
Opera 55 以上

Chrome 70 以上
Firefox 65 以上
Edge Chromium 80 以上
Opera 55 以上
Internet Explorer 8 ~ 11
Mac OS macOS 10.12 ~ 11.x
(2021年04月現在、Apple M1チップは動作保証外)
Browser Chrome 70 以上
Firefox 65 以上
Edge Chromium 80 以上
Safari 11 以上
Chromebook OS ChromeOSバージョン80以上 ChromeOSバージョン80以上
(画面共有のみ対応)
Linux OS Linux ubuntu 14.04 以上
Browser Chrome 70 以上
Firefox 65 以上
モバイル iOS OS iOS 11.0 ~ 14.x
Browser Safari 11 以上
Android OS Android 5.0 ~ 11.x
Browser Chrome 70 以上

RemoteCall Webビューアの機能

리모트콜 웹뷰어
  • 그리기 아이콘

    描画

    共有画面に線や図形を書き込めます(5色)

  • 레이저 포인터 아이콘

    レーザーポインタ

    相手に見てほしい場所を指し示すことができます

  • 마우스 / 키보드 제어 아이콘

    マウス/キーボード制御

    相手のPCを直接コントロールできます

  • 화상 키보드 아이콘

    キーボード

    スクリーンキーボードと機能キーが利用できます

  • 화면비율 조절 아이콘

    画面サイズ調整

    共有画面のサイズを選択できます
    (Fit, 100%, 125%, 150%)

  • 전체화면 아이콘

    全画面表示

    共有画面を全画面に表示できます

  • 모니터 변경 아이콘

    モニター選択

    マルチモニター利用時表示画面を選択できます

  • 화면 품질 아이콘

    画面品質

    共有画面の品質を選択できます(低/中/高)