RemoteCallアプリケーションの豊富な機能

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  PCでのファイル送受信

  顧客とオペレータはPCに保存されているファイルを互いに送受信できます。

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  セッション共有/伝達

  リモートサポート中に他のオペレータに共有したり、引継ぐことができます。

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  再起動後の再接続

  サポート中に顧客PCの再起動が必要となった場合、起動後にリモートサポートを自動で再接続します。

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  サポート画面録画

  顧客同意のもとでサポート画面を録画できます。再生にはAgentと専用プレーヤーが必要なので安心です。

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  システム情報の確認

  顧客のPCやモバイル端末のシステム情報を、クリックひとつで確認できます。

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  接続画面のカスタマイズ

  顧客向けの接続ページを自社ロゴや好きなイメージを使ってカスタマイズできます。