遠隔ソリューション専門企業として
RSUPPORTは進化を続けています

• 

• 独自技術の開発

  RSUPPORTはワンクリック遠隔支援技術を世界で初めて商用化、独自技術を基盤に各国で取得した特許は70件以上になります。従業員の約70％が技術開発を行う部門に所属しており、研究開発への投資を手厚く行っています。

  優れた反応性と安定した接続

  顧客が移動中でもスムーズなサポートを行えることが重要です。モバイル端末のネットワーク環境が、3G/LTE ↔ Wi-Fiと変化しても、途切れることのない接続を実現しました。

• 

• トレンドの変化にいち早く対応

  RemoteCallの歴史はリモートサポートの歴史です。PCサポートから始まったRemoteCallに、2011年からはスマホに対応したモバイルサポートを追加。2013年にはIoTを先取りした現場サポートもリリースしています。

  新規OSへの迅速な対応

  どこよりも早く使えるように、PCやモバイルのOSリリースに合わせた、製品アップデートを行うなど環境の変化に合わせた製品開発を行っています。