製品選ばれる理由
国内遠隔ソリューション市場シェアNo.1(ミック経済研究所調べ)なのには理由があります
だから安心、RemoteCall
遠隔ソリューション専門企業として
RSUPPORTは進化を続けています
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- 独自技術の開発
- RSUPPORTはワンクリック遠隔支援技術を世界で初めて商用化、独自技術を基盤に各国で取得した特許は70件以上になります。従業員の約70%が技術開発を行う部門に所属しており、研究開発への投資を手厚く行っています。
- 優れた反応性と安定した接続
- 顧客が移動中でもスムーズなサポートを行えることが重要です。モバイル端末のネットワーク環境が、3G/LTE ↔ Wi-Fiと変化しても、途切れることのない接続を実現しました。
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- トレンドの変化にいち早く対応
- RemoteCallの歴史はリモートサポートの歴史です。PCサポートから始まったRemoteCallに、2011年からはスマホに対応したモバイルサポートを追加。2013年にはIoTを先取りした現場サポートもリリースしています。
- 新規OSへの迅速な対応
- どこよりも早く使えるように、PCやモバイルのOSリリースに合わせた、製品アップデートを行うなど環境の変化に合わせた製品開発を行っています。