お客様サポートファイル・ユーザーガイド

ファイル・ユーザーガイド

RemoteCallでサポート時に実行するプログラムです。

  • 통합 에이전트 아이콘

    インストールファイル

    オペレータ用のインストールプログラムです。

  • 녹화영상 플레이어 아이콘

    動画Player

    リモートサポート時に録画した動画のPlayerインストールファイルです。

ご利用には、Windows 7以上、macOS 10.11以上の環境が必要です。

リモートサポートを受ける

RemoteCallでサポートを受けるお客様の状況に合わせて、ファイルのインストールを案内してください。

  • PC지원 고객 설치 플러그인 아이콘

    プラグイン

    リモートサポートを受けるためにお客様PCにインストールするプラグインです。

  • 모바일지원 고객 설치 App 아이콘

    モバイルサポート アプリ

    リモートサポートを受けるために必要なAndroid APKファイルです。

  • 영상지원 고객 설치 App 아이콘

    現場サポート アプリ

    現場サポートを受けるために必要なAndroid APKファイルです。

Windows 7以上、Ubuntu 12.04、14.04 (LTSのみ)、Mint 13、17、Redhat 6.2~6.5、CentOS 5.7~6.5、Android 4.1以上、iOS 10以上の環境が必要です。

ユーザーガイド

RemoteCallの各種マニュアルをダウンロードできます。