お知らせ製品新着情報

  • Ver. 7.1.0

    2022年4月14日新着情報:
    Webブラウザからのサポートがさらに便利に

    • ·今回のアップデートではWebビューアの機能が強化されました。
      • – オペレータ画面共有機能追加
      • – その他の機能改善
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  • Ver. 7.0.4

    2022年1月11日新着情報:2022年 初回アップデート

    • ·今回のアップデート内容は次の通りです。
      • – モバイルサポート時に顧客のAndroidデバイスからファイルを送信する方法を変更
      • – ラウンジのリニューアルオープン
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  • Ver. 7.0.2

    2021年5月24日新着情報:
    macOS 11でもさらに使いやすくなったRemoteCall

    • ·今回のアップデートでは、お客様サポートをより便利にする機能が追加されました。
      • – macOS 11(Big Sur)に対応する機能をアップデートしました。
      • – Webビューアでのサポート時、横向き画面に対応しました。
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  • Ver. 7.0.1.2

    2021年3月22日新着情報:
    RemoteCallのWebビューア、ワンクリックで簡単接続!

    • ·今回のアップデートにより、Webビューアがより使いやすくなりました。
      • – Agent(オペレータ専用のサポートプログラム)ログイン画面からWebビューアをすぐ開始できるようになりました。
      • – ChromeBookの顧客を対象にも遠隔サポートが行えるようになりました。
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