お客様サポートファイル・ユーザーガイド

簡単便利な遠隔サポート:WebブラウザでRemoteCallを使う

RemoteCallの使い方はご利用ガイドをご覧ください。詳細につきましてはガイドをダウンロードしてご確認ください。

動作環境はこちらでご確認ください。

遠隔サポートを受ける相手に案内するアプリRemoteCall モバイルサポートアプリ(iOS)RemoteCallモバイルサポートアプリ(Android)

専門的な遠隔サポート:専用AgentでRemoteCallを使う

RemoteCallの使い方はご利用ガイドをご覧ください。Agentをインストールして、豊富な機能をお試しください。

  • Agent

    インストールファイル

    オペレータ用のインストールプログラムです。

  • Player

    動画Player

    リモートサポート時に録画した動画の
    Playerインストールファイルです。

  • Doctor

    環境診断ツール

    動作環境チェックとログ収集プログラム

Android機器でモバイル・現場サポートを受ける顧客はAndroid用モバイルサポートアプリAndroid用現場サポートアプリ

iOS機器でモバイル・現場サポートを受ける顧客はiOS用モバイルサポートアプリiOS用現場サポートアプリ

RemoteCallの各種マニュアルをダウンロードできます。