RemoteCall導入の承認を得る方法

①ユーザーの状況や環境に合わせて柔軟に利用できます。
RemoteCallのオペレータはWebビューアと専用プログラムから接続方式を選ぶことができます。Webビューアはプログラムのインストール不要、Webブラウザからログインするだけで利用できるため、場所や機器の制約がありません。専用プログラム(Agent)はプログラムのインストールが必要なため、いつも同じ場所と同じ機器から接続する必要がありますが、さらに豊富な機能を備えています。

②機能と技術サポートが充実しています。
RemoteCallは2002年の発売開始から、たくさんのお客様にご利用いただいています。スピーディ―な技術サポートに加え、現場の声を取り入れた機能追加やUI/UX改善など定期的なアップデートも行っています。20年以上にわたり蓄積されたノウハウで、お客様をサポートします。

顧客サポート部門でRemoteCallを導入すれば、お客様のところに向かうためにかかっていた時間や費用が節約できます。また、情シス部門が社内のITサポートに活用することで、少ない人数でも効率よくサポートを行い、人材不足が解決できたという企業も！RemoteCallを導入すれば、長期的なコスト削減と生産性の向上を実現できます。