리모트콜 고객들이 가장 많이 사용하는 기능인
PC 원격지원을 해 볼까요?

원격지원 담당자 PC에 에이전트 설치와 로그인이 완료되었다면, PC 원격지원을 바로 시작할 수 있습니다.

아직 고객님 PC에 리모트콜 에이전트가 설치되어 있지 않다면?
여기를 클릭해서 설치와 로그인 방법을 먼저 확인하고 따라해 보세요.

[상대방 PC를 원격지원하려면]

상대방 PC를 원격지원

1. 접속코드 확인

원격지원 뷰어 대기창에 나타나는 6자리 접속코드를 확인합니다.

6자리 접속코드를 확인

2. 상대방에게 원격 연결 방법 안내

상대방에게 원격지원 중계 페이지(www.113366.com)와 접속코드를 알려줍니다.

[PC 원격지원을 받으려면]

PC 원격지원 받기

1. 중계 페이지 접속

원격지원 받을 PC에서 중계페이지 URL로 접속합니다.

2. 접속코드를 입력하여 원격 접속

중계 페이지의 입력창에 안내받은 접속코드를 입력하고 ‘접속하기’를 클릭합니다.

접속코드를 입력하여 원격 접속


이제 내 PC와 상대방 PC가 원격 연결되었습니다.

정말 간단하죠? 연결된 후 원격지원도 정말 쉽게 할 수 있습니다.

PC화면 원격지원

원격지원 중 필요 시 Drag & Drop이나 Copy & Paste로 간편하게 고객 PC로 파일 이동 가능
(예. 설명서 파일, 드라이버 설치 파일 등)

리모트콜의 다양한 기능을 마음껏 활용하여 상대방의 PC를 바로 내 앞에서 조작하는 것 같은 놀라운 체험을 해보세요!!


리모트콜 모바일 원격지원을 아직 안 해 보셨다구요?
아래를 클릭해서 모바일 원격지원도 쉽게 따라해 보세요!

> 모바일 원격지원 – 앱을 통한 원격 연결