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【RSUPPORT 公式ブログ note】リモート製品やIT・働き方に関する情報を配信中!
正常稼働中 最終更新日 : 10/13 09:40
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遠隔サポートを開始
12/19(金) ■■RemoteCall活用セミナー■■参加者全員にRemoteViewプレゼント!!
セミナー
2014年12月04日
■■RemoteCall活用セミナー■■
リモートツールを徹底的に使いこなして費用対効果をUP
平素はRemoteCall 5.0 ASPサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、標記の件につきまして、下記の通りRemoteCall 5.0 ASPサービスのバージョンアップを予定しております。
今後もより良いサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。
■日時
2014年12月19日(金) 16:00 – 17:30
(受付開始:15:30、定員:先着20名様)
■参加費 無料
■場所
地下鉄銀座線虎ノ門駅より徒歩5分,新霞ヶ関ビル18階
大韓貿易投資新興公社(KOTRA東京IT支援センター)内セミナー室
Map:
http://kotra.or.jp/kotra/base/map5.html
■講演者
RSUPPORT株式会社 菅田 勝之
■内容:
1.最新版RemoteCall6.0
より一層パワーアップしたVer6で何が変わったか?
2.RemoteCall6.0管理機能と効果的な利用方法
*管理ページでできること
機能設定
ログ
分析機能 過去のサポート履歴を分析するための機能
*おすすめ機能設定
レポート機能
接続ページカスタマイズ
パスワードセキュリティ強化
プログラム共有
自動録画
*便利な使い方
プレゼンテーション機能
マルチセッション機能
エスカレーション機能
*利用事例のご紹介
実際にユーザがどのような使い方で効果をあげているかのご説明です。
3.RemoteCallビジュアルパックご紹介
遠隔地にあるモバイル端末で写す映像をリアルタイムで共有し、状況を見ることで、遠隔地でおきている問題を解決することができる新たなサポートツールをご紹介します。
4.RemoteViewのご紹介
特定PCへのリモートアクセスを接続先PCでのクリック操作なしで実現するソリューションです。
スマホやタブレットで外出先で業務を行ったり、社内の資料を参照することが可能になります。
5.質疑応答
最新のお知らせ
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