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【RSUPPORT 公式ブログ note】リモート製品やIT・働き方に関する情報を配信中!
正常稼働中 最終更新日 : 10/15 19:20
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遠隔サポートを開始
2015年7月13日(月) 00:00~07:00 サービス定期アップデートのご案内
お知らせ
2015年06月12日
弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にさらに安定したサービスをご提供するために
下記の通りサービス点検およびサービスのアップデートを予定しております。
作業時間中にはサービスのご利用ができない場合がございます。
何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申しあげます。
■作業予定日時
2015年7月13日(月)00:00~07:00
■対象サービス
RemoteCall6.0 ASPサービス
■主なアップデート内容
Viewer側のUI変更/追加:変更内容は「RemoteCall 6.0.4 Viewer UI 変更」を参照
機能追加・バグ修正
①クライアント側
MacOSX10.6環境で接続できない事象
接続ページのアイコン並び順番を番号順に表示するように変更
②Viewer側の描画機能関連
描画のショートカットキーの追加(Ctrl + win + shift)
描画の項目に「直線」を追加
③Viewer側の不具合修正
制御設定> TrueColorの場合品質が 「中」しか利用できない事象
URL転送>https://を転送しても結果としてhttp://と転送される事象
Viewerの画面の大きさを「中」以上にした場合、モバイルサポートの画面がずれて表示される事象
④Adminページ
サポート履歴:Windows8.1環境同士で接続をするとWindows server 2000として表示される事象
サポート履歴の詳細:ファイル転送履歴が記録されない事象
サポート回数とサポート履歴の情報が異なる事象
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