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RemoteCall6.0 ASPサービスのアップデートのご案内

メンテナンス 2019年05月13日
弊社RemoteCall6.0ASPサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にさらに安定したサービスをご提供するために、
下記通りサービスアップデート作業を予定しております。
■実施日時
2019年5月27日(月）18:00 ~ 2019年5月28日(火）03:00
※ 作業時間中、サービス利用停止はありませんが、
途中でサーバの切り替えが予想されており、接続が瞬断されたり遅延が発生する場合があります。
■作業内容
  • １．モバイル関連
    • Android9.0端末の対応　（現場サポート、遠隔サポート）
  • ２．PC・オペレータ関連
    • 制御モード「high color」の削除（オペレータツール）
    • 重複ログイン時の利用可能なユーザーID表示対応（オペレータツール）
    • 5回ログイン失敗時のアカウントロック機能対応（オペレータツール）
    • お客様側から描画時異常終了する事象の改善
    • プレゼンテーション機能の安定性改善
    • 改善型EXEページのアイコン番号方式対応
  • ３．Adminページ
    • IPアドレスの取り扱い変更：メール認証で閲覧可能になります。
    • サポート履歴区分追加：　Agentタイプ（アプリケーション、WebViewer）
    • ラウンジ管理履歴の分離
  • ４．WebViewer関連
    • 動作の安定性改善
    • モバイルサポート対応（専用アプリ対応）
■サービスバージョン情報
  • 既存：6.0.23.x
  • 更新後：6.0.24.x
今後もより良いサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。

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