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RemoteCall6.0 ASPサービスのアップデートのご案内
メンテナンス
2019年05月13日
弊社RemoteCall6.0ASPサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にさらに安定したサービスをご提供するために、
下記通りサービスアップデート作業を予定しております。
■実施日時
2019年5月27日(月)18:00 ~ 2019年5月28日(火)03:00
※ 作業時間中、サービス利用停止はありませんが、
途中でサーバの切り替えが予想されており、接続が瞬断されたり遅延が発生する場合があります。
■作業内容
1.モバイル関連
Android9.0端末の対応 (現場サポート、遠隔サポート)
2.PC・オペレータ関連
制御モード「high color」の削除(オペレータツール)
重複ログイン時の利用可能なユーザーID表示対応(オペレータツール)
5回ログイン失敗時のアカウントロック機能対応(オペレータツール)
お客様側から描画時異常終了する事象の改善
プレゼンテーション機能の安定性改善
改善型EXEページのアイコン番号方式対応
3.Adminページ
IPアドレスの取り扱い変更:メール認証で閲覧可能になります。
サポート履歴区分追加: Agentタイプ(アプリケーション、WebViewer)
ラウンジ管理履歴の分離
4.WebViewer関連
動作の安定性改善
モバイルサポート対応(専用アプリ対応)
■サービスバージョン情報
既存:6.0.23.x
更新後:6.0.24.x
今後もより良いサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。
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