【追加】【重要なお知らせ】国内代理santec株式会社との販売代理店契約終了に伴う、RSUPPORT製品サービス商流変更のお知らせ

メンテナンス 2018年06月26日
2018年3月14日(水)にリリースしたお知らせの内容に一部追記をいたしました。
追加した文言は下記1点となります。
  • (※)Santec株式会社→各パートナー企業経由でご購入されたお客様は対象外です。
平素は、格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年2月28日をもちまして、弊社とsantec株式会社の間の販売代理店契約が終了いたしました。
当該販売代理店契約の終了により、santec株式会社による弊社製品・サービスの販売及び
提供は終了し今後は、弊社がお客様へのサポート業務を引き継ぎご対応いたします。
Santec株式会社から直接ご購入されたお客様は、お早めに
下記の問い合わせ先までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。(※)
この度の販売代理店契約の終了により、お客様にご不便、
ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
末筆ではございますが、今後も弊社製品・サービスを安心してご利用いただくために
また、皆様の期待に応えられますよう、これまで以上に充実した営業体制、サポート体制の
強化に取り組んでまいります。
引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ
[継続使用および購入に関するお問い合わせ]
RSUPPORT株式会社 事業1チーム
電話:03-6273- 3871(平日 9:00 – 18:00)
E-mail:sales.jp@rsupport.com
[テクニカルサポートに関するお問い合わせ]
RSUPPORT株式会社 技術支援チーム
電話:03-6273- 3872(平日9:00~18:00)
E-mail:support.jp@rsupport.com
(※)Santec株式会社→各パートナー企業経由でご購入されたお客様は対象外です。