RemoteCallと低価格な他社製品の違いは？

動きの少ない画面と、動きの多い動画画面の2種類で測定した結果、両方でRemoteCallの遅延時間が少ない結果となりました。
E社製品では画面が止まったり戸切れる現象が発生、リアルタイムで確認して処理しなければならないPCやモバイルでの画面遅延や途切れてしまう現象は、顧客応対に致命的です。

2. ネットワーク使用量

ネットワーク使用量もまた、複数の画面変化条件下でRemoteCallが低くなりました。画面変化の条件が違ってもネットワーク使用量に大きな差が出ないRemoteCallに比べて、E社製品は画面変化が多いほどネットワーク使用量が多くなりました。上のグラフを見ると、使用量が約3倍ほどになることがわかります。
遠隔サポート時に高画質・高容量データを送受信しなければならない状況では、ネットワーク使用量が多いとスムーズなサポートが難しいだけでなく、デバイスに過負荷が発生してしまうこともあります。