RemoteCallがあれば…

消防は車両内部に人がいることを確認、切迫した状況であることを認識してビデオ通話に切り替えました。事故現場は郊外のため救助車両の到着には時間がかかってしまいます。そこで通報者は、現場の状況を伝えるとともに、消防の指示を受けながら反転した車両にのぼり3人を安全に救助しました。

もしこのような状況で、RemoteCall現場サポートがあったら？
問題解決はもう少し簡単になるかもしれません。

RemoteCall現場サポートとは？

現場サポートは、現場の映像を共有することで問題を把握し、解決策を案内するリモートサポート方法です。現場まで行かないとなかなかわからないと頻繁に出張や技術支援を行っていた企業での導入が進んでいます。
先ほど紹介した事故は、まさにRemoteCall現場サポートが活躍する例といえます。

一般的なスマホのビデオ通話ではなく、現場サポート専門のツールであるRemoteCallがわざわざ必要？と思う方もいるかもしれません。しかし、RemoteCallの便利な機能を使えば、もっとスピーディ―でスムーズにサポートを行うことができます。

共有された映像に直接、線や図形を描画して方向や場所を指示したり、画面内の指定した領域を明るく表示するスポットライト、画面が暗い場合はスマホカメラのフラッシュをつけるといった動作も行うことができます。また、画面をスクリーンショットして保存することもできます。

RemoteCall現場サポートの機能を確認できます！